Почему не работает ВК?
Причины бывают двух видов. Первая: сбой у самого ВКонтакте, тогда не работает у многих сразу, и это видно по статусу и отметкам вверху страницы. Вторая: причина у вас, например интернет, старая версия приложения, нет разрешений или мало памяти. Тогда помогают шаги из раздела «Что делать».
ВК не работает сегодня: это сбой у всех?
Посмотрите статус вверху страницы. Робот каждую минуту проверяет сайт vk.com и сервер ВКонтакте, а люди отмечают, работает ли у них. Если отметок «не работает» намного больше обычного, это сбой у многих, а не только у вас.
Что делать, если не работает ВК?
Проверьте интернет, закройте и откройте приложение, перезагрузите телефон, проверьте обновление в магазине приложений. Не помогло, откройте vk.com в браузере. Когда сбой у всех, остаётся подождать: подпишитесь на письмо, и мы сообщим на почту, когда ВК оживёт.
Почему ВК не грузит?
Чаще всего не хватает интернета: переключитесь с вайфая на мобильную сеть или обратно и проверьте другие сайты. Если включён VPN, выключите его. Затем перезапустите приложение и телефон. Если жалоб вверху страницы много, это сбой ВКонтакте.
Почему не работает ВК Музыка?
Проверьте интернет и перезапустите приложение. Музыка, которая останавливается в фоне, часто упирается в экономию заряда телефона или в условия прослушивания без подписки: они описаны в справке ВКонтакте, в разделе VK Музыка. Много отметок «Музыка» вверху страницы значит сбой.
Почему не работает ВК Видео?
Видео нужен быстрый интернет: перейдите на вайфай и снизьте качество в плеере. Нет звука, проверьте громкость и беззвучный режим. Не открывается одно видео, его мог закрыть автор. Не идёт ни одно, посмотрите отметки «Видео» вверху страницы.
Почему ВК не работает на телевизоре?
Выключите телевизор из розетки на минуту, проверьте интернет и дату со временем в настройках, обновите приложение ВК Видео в магазине приложений телевизора. Не помогло, переустановите приложение и войдите заново.
Почему не работает ВК на айфоне?
Перезагрузите айфон, проверьте обновление ВКонтакте в App Store, разрешения приложения и свободную память. Удалять приложение не спешите: сначала убедитесь, что его можно установить заново, и вспомните данные для входа. Пока оно не работает, откройте m.vk.com в браузере.
Почему не приходит код ВК и не получается войти?
Проверьте номер, сигнал сети и папку спама в СМС, а также дату и время в настройках телефона. На экране входа написано, куда отправлен код. Подождите несколько минут и запросите его один раз. Забыли пароль или нет доступа к номеру, восстановите доступ на vk.com/restore.
Почему в ВК не отправляются сообщения?
Чаще всего пропал интернет: смените сеть и отправьте сообщение ещё раз. Для голосовых и звонков нужен доступ к микрофону. Если не уходит только одному человеку, возможно, он ограничил, кто может ему писать.
Почему не работают ВК и MAX одновременно?
Когда не открываются сразу несколько сервисов, чаще всего дело в интернете: проверьте другие сайты и смените сеть. Если интернет работает, посмотрите статус каждого сервиса: у MAX есть своя страница статуса на dzen.guru, ссылка на неё выше, в блоке других сервисов.
Как написать в поддержку ВКонтакте?
Откройте официальную справку ВКонтакте на vk.com/support: там ответы на частые вопросы и связь с поддержкой. Опишите устройство, что не работает и с какого времени, приложите снимок экрана.
Когда починят ВК?
Мы не знаем сроков и не будем их придумывать. Статус на этой странице обновляется сам каждую минуту, а письмо после подписки придёт, когда ВК заработает.
Обсуждение сбоя ВКонтакте
0 сообщений · 1 отметка за сутки
Напишите, у кого не работает и у кого уже заработало. По сообщениям видно, какие города, операторы и устройства задело и какой шаг помог.
Пока нет комментариев. Будьте первым!