Дзен не работает сегодня, 21 октября? Статус онлайнДЗЕН ВСЁ?
Что происходит с платформой прямо сейчас
Дзен работает·проверено
Каждую минуту открываем Главную, Студию и ленту Дзена и собираем отметки авторов. Не открывается Дзен? Отметьтесь ниже: так видно, сбой у всех или только у вас.
Наш робот открывает Главную, Студию и ленту dzen.ru каждую минуту с сервера dzen.guru. Отметки ниже ставят сами авторы, без регистрации.
У вас Дзен работает?
Отметка без регистрации, в один клик. Можно уточнить, что именно не работает.
Что не работает (по желанию):
Главнаяработает
код 200 · 322 мс
проверено 02:11 мск, проверка каждую минуту
Студияработает
код 200 · 573 мс
проверено 02:11 мск, проверка каждую минуту
Лентаработает
код 200 · 558 мс
проверено 02:11 мск, проверка каждую минуту
Доступность за сутки
100 %
Главная, Студия и лента
Жалоб за час
1
обычно около 3 в час
Жалоб за сутки
57
«работает»: 7 отметок
Последние 24 часа
0306091215182100
часы, время мск жалобы «не работает» за 15 минут доступность по роботу, верх 100 % обычный уровень жалоб
Что не работает у авторов за сутки
Лента3 жалобы
Приложение1 жалоба
Видео1 жалоба
Студия0 жалоб
Вход0 жалоб
Не хотите проверять каждый час?
Сообщим на почту, как только Дзен заработает
Пришлём одно письмо, когда Дзен снова откроется у авторов.
Обсуждение сбоя
77 сообщений · 57 отметок за сутки
Отметьтесь, у кого не работает и у кого уже заработало. По отметкам видно, какие города, провайдеры и браузеры задело. Какой шаг помог, слетели ли отложенные, как думаете, надолго ли это.
Ветка живая, новые сообщения сверху
Шаблон отметки
Город:
Браузер или приложение:
Что вижу: пустая страница, вечная загрузка, ошибка в приложении
С какого времени (по Москве):
Что помогло, если помогло:
Наталья10 ч назад
Лента пустая
нина15 ч назад
Видео не грузится, страницы не открываются, увы ,ничего не изменилось. Мой город: Москва
Михаил15 ч назад
Саратов. Оператор МТС, вход с ПК. Лента пустая, студия не открывается, нельзя выйти из аккаунта, если не авторизоваться, то новости можно читать как раньше, видео не грузится
Марина16 ч назад
Лента открывается без картинок, статьи не открываются.
Дмитрий17 ч назад
У меня тоже не работает.
Город: СПБ
Браузер или приложение: все
Что вижу: меню слева и все
С какого времени (по Москве): с 19.10
Студия не открывается
Хома17 ч назад
Видео не грузится. Лента пустая. Мой город: Краснодар. Студия не открывается
Юлия17 ч назад
Лента пустая. Студия не открывается. Не войти. Видео не грузится. Мой город: Рязань
Vladimir18 ч назад
У меня тоже не работает.
Город: Таллин, Эстония
Браузер или приложение:
Что вижу: лента открывается, а перейдя конкретно на статью открывается пустой экран
С какого времени (по Москве): Лента пустая. Мой город: Таллин, Эстония
Владимирвчера
Работе Dzen мешает запуск антивредоносного драйвера, который не позволяет что-то загрузить. Этот драйвер можно отключить при запуске по F8.
Ольгавчера
У меня тоже не работает.
Город: Москва
Браузер или приложение: Браузер
Что вижу: нет содержимого дзена, после того как я залогинюсь
С какого времени (по Москве):
Александрвчера
Видео не грузится. Мой город: Москва. Статьи не открываются, появляется белый экран с фоновой разметкой. Не открывается вниз "Еще 5 новостей". Количество новостей ограничено - вниз спуститься нельзя. Не открываются статьи после активации заголовка статьи. Не войти. Видео не грузится. Уже 5-7 дней.
Романвчера
У меня тоже не работает.
Город: Ковров
Браузер или приложение: Начальная страница. Не открывается личный кабинет
Что вижу:
С какого времени (по Москве): с 17 октября 2026
Allaвчера
У меня тоже не работает.
Город: Москва
Браузер или приложение: Дзен, Мейл.ру
Что вижу: начальную страницу, ссылки и статьи не открываются
С какого времени (по Москве): с 17 октября
Александрвчера
Видео не грузится. Мой город: Москва
Александрвчера
Мой город: иркутск
Ольгавчера
У меня тоже не работает.
Город:
Браузер или приложение:
Что вижу:
С какого времени (по Москве): вчера и сегодня . в ленте только 5 новостей, дальше все серое. Даже профиль и настройки справа не открываются.
Валерийвчера
Статьи не открываются, появляется белый экран с фоновой разметкой.
Андрейвчера
Статьи не открываются, появляется белый экран с фоновой разметкой. Говорить, что это у меня проблемы, я бы не стал: у коллег так же.
михаилвчера
Видео не грузится. Лента пустая
михаилвчера
У меня тоже не работает.
Город:
Браузер или приложение:
Что вижу:
С какого времени (по Москве):
Последний сбой
Сбой 15 октября 2026
С утра 15 октября у части авторов не открывалась Дзен Студия. Вместо неё белый экран и надпись «Пустая страница. Соединение с сайтом dzen.ru было успешно установлено, но он не отправил ничего в ответ». Мы сами авторы на Дзене, нас это тоже задело, поэтому собрали здесь всё, что известно.
Коротко
Что сломалось
Вход в Студию и личный кабинет, публикация, сохранение черновиков: пустая страница или вечная загрузка. Часть авторов пишет и про приложение.
Масштаб
Сбой частичный. Жалобы из Москвы, Петербурга, Калуги, Тюмени, Карелии, Комсомольска на Амуре, а наш сервер в это время получал от dzen.ru нормальный ответ.
Причина
Дзен причину не назвал и подтверждения сбоя не давал. Есть версия про дата центры Яндекса, но она не подтверждена.
Что делать
Другой браузер, приложение, без VPN, мобильный интернет. Не жмите «Опубликовать» много раз, текст сохраните у себя.
Хронология 15 октября
с 8 по 11 октября
Яндекс сообщает о дата центрах
Повреждены дата центры в Сасово и Калуге, остановлен дата центр во Владимире. Дзен в сообщении Яндекса не упомянут.
11, 13 и 14 октября
Перебои в прошлые дни
Авторы уже жаловались на ленту, видео и комментарии. Массовым сбоем это никто не называл.
09:51 мск
Первые жалобы на Студию
Авторы пишут, что не удаётся опубликовать статью.
13:46 мск
Статьи не открываются
У части авторов вместо статей пустой экран или «проверка бота».
с 14:17 до 14:36 мск
Основная волна
Студия не открывается с компьютера и телефона, не войти в личный кабинет, черновики не сохраняются. Пишут из разных городов, от Петербурга до Комсомольска на Амуре.
14:37 мск
dzen.ru отвечает нашему серверу
Сайт целиком не лёг. Похоже, задело часть регионов, провайдеров или способов входа. Это наше наблюдение, не позиция Дзена.
15:00 мск
Официального ответа нет
На этот момент Дзен причину не назвал, жалобы продолжали приходить.
21 октября, 02:11 мсксейчас
Дзен работает
Главная, Студия и лента отвечают нашему роботу. Жалоб «не работает» за час: 1, обычно около 3 в час.
Студия или весь Дзен?
По жалобам сильнее всего задело Студию и вход в личный кабинет. Около трети жалоб про мобильное приложение, остальные про сайт: ленту, видео, картинки.
При этом главная dzen.ru с нашего сервера открывалась. Похоже, сломан был не весь Дзен, а вход и Студия у части людей. Это наше наблюдение, а не официальная позиция.
Как выглядит сбой
Пустая страница: «Соединение с сайтом dzen.ru было успешно установлено, но он не отправил ничего в ответ»
«Страница недоступна. Сайт dzen.ru не отправил данных», код ERR_EMPTY_RESPONSE
Студия крутит загрузку, редактор так и не появляется
Приложение показывает пустой экран или не обновляет ленту
Не проходит вход в личный кабинет
Не сохраняются черновики, не публикуются статьи
Версия: связано ли это с дата центрами Яндекса
Яндекс сам рассказал о проблемах с дата центрами в официальном сообщении «Железное сердце Яндекса: что происходит с нашими дата центрами» (9 октября, обновлено 11 октября). В ночь на 8 октября беспилотник серьёзно повредил дата центр в Сасово, его работа остановлена. 9 октября атаковали дата центр в Калуге, часть инфраструктуры вышла из строя. В ночь на 11 октября остановлен дата центр во Владимире.
«Пока назвать сроки восстановления работы оборудования в дата центрах очень сложно.»
Дзен в этом сообщении не упомянут. Связь сбоя Студии с дата центрами не подтверждена: это версия, а не факт. Но жалобы на Дзен идут как раз с этих дней: 11, 13, 14 и 15 октября.
Что делать, если Дзен не работает
Гарантий нет: если сбой на стороне Дзена, не поможет ничего, и это не ваша ошибка. Но эти шаги часто возвращают доступ, когда сбой задел не всех.
1Обновите страницу через пару минут. Иногда сбой проходит сам.
2Откройте редактор напрямую: dzen.ru/profile/editor. Иногда не грузится только главная Студии.
3Другой браузер например Яндекс Браузер, если обычно работаете в Chrome, или наоборот.
4Мобильное приложение если не открывается сайт, приложение иногда работает, и наоборот.
5Отключите VPN и блокировщики они мешают загрузке, когда у сайта и так проблемы.
6Режим инкогнито браузер загрузит dzen.ru без расширений и старых данных.
7Кэш и cookie только для dzen.ru и войдите заново. Не чистите весь браузер, иначе придётся заново входить везде.
8Мобильный интернет вместо вайфая если так открывается, проблема может быть у провайдера.
Чего не делать: Не нажимайте «Опубликовать» много раз подряд. Когда сервис оживёт, может выйти несколько копий одной статьи. Сохраните текст у себя в документе.
Почему Дзен не открывается: все причины и что делать
Если не открываются статьи в Дзене, лента пустая или Дзен не грузится совсем, сначала посмотрите статус вверху страницы. Если робот и отметки авторов показывают сбой, чинить у себя нечего: технические работы и сбои Дзена обычно проходят за время от 15 минут до пары часов.
Если у всех работает, а у вас нет, причина почти всегда на вашей стороне: кэш, расширение, антивирус, DNS провайдера, VPN, старая версия браузера или приложения, медленный интернет. Ниже разбор по причинам, от частых к редким.
Как понять, что именно сломалось: симптом и причина
Что видите
Вероятная причина
Что сделать
Белый экран при клике на статью
Старый кэш или блокировщик режет скрипты
Ctrl + F5, затем режим инкогнито
Лента работает, а статьи не открываются
Расширение блокирует загрузку статьи
Отключить расширения по одному
Бесконечная загрузка
Слабый интернет, VPN или DNS провайдера
Мобильный интернет, без VPN, сменить DNS
Ошибка 404 «Страница не найдена»
Статья удалена, в черновиках или заблокирована
Чинить нечего, найдите похожую через поиск
Одни статьи открываются, другие нет
Конкретная статья удалена или тяжёлые картинки
Открыть другую статью, дождаться загрузки
Лента пустая, карточки пропали
Сбой Дзена или старая версия приложения
Статус вверху, обновить приложение
Не идёт видео, нет комментариев или картинок
Блокировщик, кэш или слабая сеть
Инкогнито, Ctrl + F5, перезапуск приложения
В приложении работает, в браузере нет
Проблема в браузере, не у Дзена
Кэш, расширения, обновление браузера
1Не открываются статьи в Дзене: кэш и cookie браузера
Самая частая причина. Браузер хранит старые версии страниц, Дзен обновил вёрстку, и старый кэш спорит с новым кодом: статья висит или открывается белым экраном.
Принудительная перезагрузка без кэша: Ctrl + F5, на Mac Cmd + Shift + R.
Chrome и Firefox: Ctrl + Shift + Delete, отметьте только кэш (сохранённые изображения и файлы). Яндекс Браузер: Настройки, «Очистить данные».
Галочку с «Паролей» и «Данных для автозаполнения» снимите, тогда пароли останутся. Cookie чистите, только если кэш не помог: войти придётся заново.
После очистки закройте браузер целиком и откройте снова, одной вкладки мало.
2Расширения и блокировщики рекламы
AdBlock, uBlock и похожие расширения режут не только рекламу. Дзен подгружает статьи, видео и комментарии отдельными скриптами, и блокировщик отрезает их первыми: лента есть, а статья, видео или комментарии не появляются.
Откройте статью в режиме инкогнито (Ctrl + Shift + N): расширения там обычно выключены.
Открылась? Отключайте расширения по одному и проверяйте Дзен после каждого. Все разом не удаляйте, так виновника не найти.
Добавьте dzen.ru в исключения блокировщика.
3Антивирус с защитой в браузере
Некоторые антивирусы проверяют страницы прямо в браузере и обрывают динамическую подгрузку. Статья начинает грузиться и останавливается на полпути.
Временно выключите защиту в браузере (веб экран) и откройте статью снова.
Если помогло, верните защиту и добавьте dzen.ru в исключения антивируса.
4DNS провайдера: Дзен не грузится через домашний интернет
Если провайдер плохо отвечает на запросы к dzen.ru, Дзен не грузится только через домашнюю сеть, а через мобильный интернет открывается. Бывает, что не открывается у всех в одном городе с одним провайдером.
Перезагрузите роутер: выключите на 30 секунд, включите, подождите минуту.
Windows: «Панель управления», «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями», ваше подключение, «Свойства», «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
Впишите DNS Яндекса 77.88.8.8 или публичные 8.8.8.8 и 8.8.4.4, нажмите «ОК» и перезапустите браузер.
5VPN и региональные ограничения
Через зарубежные серверы Дзен работает нестабильно, часть материалов недоступна из других стран, а вход с зарубежного IP система безопасности Яндекса иногда блокирует.
Выключите VPN полностью, а не только для одной вкладки, и обновите страницу.
Если без VPN вы не работаете, добавьте dzen.ru в исключения VPN.
6Устаревший браузер или приложение Дзена на телефоне
Старые версии Chrome, Firefox, Яндекс Браузера и приложения Дзена не справляются с новым кодом. На телефоне это главная причина, почему статьи не открываются.
Браузер: Настройки, «О браузере», «Обновить».
Приложение: обновите его в Google Play или App Store.
Не помогло: настройки телефона, «Приложения», «Дзен», «Очистить кэш». Дальше удалите и установите заново, данные аккаунта сохранятся.
7Медленный интернет: Дзен тормозит и долго грузится
Статьи тянут картинки, видео и скрипты. Если скорость падает до 1 или 2 Мбит/с и ниже, страница зависает на полпути, а тяжёлые картинки не успевают появиться. Тормозить может и сам браузер с десятками вкладок или старый телефон.
Закройте лишние вкладки и фоновые программы, перезапустите браузер.
В Яндекс Браузере выключите режим «Турбо»: он иногда конфликтует со страницами Дзена.
Если тормозит у всех и только сегодня, это сбой платформы, он проходит сам.
8Статья удалена, в черновиках или заблокирована
Если не открывается одна статья, а остальные работают, браузер ни при чём. Автор удалил статью или вернул в черновики, либо модерация Дзена заблокировала её за нарушение правил. Вы увидите ошибку 404 или пустую страницу.
Чинить нечего. Похожий материал ищите через поиск по Дзену.
9Не могу войти в Дзен
Иногда лента и статьи не открываются просто потому, что слетел вход в аккаунт.
Проверьте, что вошли в нужный аккаунт Яндекса: под другим логином откроется чужая или пустая лента.
Очистите cookie для dzen.ru и ya.ru и войдите заново.
Выключите VPN: вход с зарубежного IP иногда блокируется.
Ошибка авторизации осталась: восстановите доступ к аккаунту Яндекса через форму восстановления, Дзен подхватит вход сам.
10Где Дзен открывается стабильнее: браузер, приложение или мобильная версия
Не открывается в одном месте, пробуйте другое. В браузере на компьютере чаще всего мешают кэш и расширения, в приложении расширений нет и проблемы с кэшем редкие, мобильный браузер упирается в скорость сети. Стабильнее всего обычно работают приложение Дзена и Яндекс Браузер.
Открылось в приложении, а в браузере нет: проблема на вашей стороне, начните с кэша и расширений.
11Если вы автор: статьи не открываются у читателей
Показы значат, что алгоритм вывел карточку в ленту, просмотры значат, что человек открыл статью. Показы растут, а просмотры около нуля: у части читателей статья не открывается. Не путайте с низкими показами, это уже вопрос продвижения, а не техники.
Проверьте, не ушла ли статья в черновики сразу после публикации: карточка мелькнёт в ленте и поведёт на пустую страницу.
Сожмите тяжёлые картинки: при слабом интернете они дают белый экран у части читателей.
Откройте статью сами в другом браузере и в приложении, без входа в аккаунт.
12Как написать в поддержку Дзена
Если все шаги пройдены, а статьи не открываются только у вас, пишите в поддержку. Читателям форма доступна внизу страницы dzen.ru, авторам в разделе помощи Студии. Ответ обычно приходит за время от одного до трёх дней.
Укажите браузер или приложение, устройство, что именно не открывается и с какого дня.
Приложите снимок экрана с ошибкой или белым экраном.
Перечислите, что уже пробовали: кэш, другой браузер, без расширений и VPN.
Отложенные публикации и доход после сбоя
Официально Дзен не сообщал, затронуты ли отложенные публикации. После восстановления проверьте, вышли ли статьи на сегодня, и при необходимости опубликуйте вручную.
Дочитывания за часы сбоя могут просесть. Сравнивайте статистику с тем же днём прошлой недели и не делайте выводов в первые сутки.
Слетели отложенные? Напишите в обсуждении, сколько и во сколько стояли.
Частые вопросы, когда Дзен не работает
Как проверить, работает ли Дзен сейчас?
Посмотрите плашку статуса вверху этой страницы. Наш робот каждую минуту открывает Главную, Студию и ленту dzen.ru, а авторы отмечают, работает ли у них. Зелёная плашка значит, что Дзен отвечает и жалоб не больше обычного.
Почему у меня Дзен не работает, а статус зелёный?
Сбой может задевать только часть регионов, провайдеров или способов входа. Наш сервер видит Дзен со своей стороны, поэтому важны отметки авторов. Нажмите «У меня не работает», и если таких отметок станет больше обычного, статус сменится.
Почему Дзен не работал 15 октября?
Точная причина не названа, официального комментария Дзена нет. Проблема была у части авторов: жалобы шли из разных городов, но наш сервер в это же время получал от dzen.ru нормальный ответ. Поэтому сбой, вероятно, частичный. Есть версия про дата центры Яндекса, она не подтверждена.
Что значит ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE на dzen.ru?
Браузер дошёл до сайта, но не получил от него никакого ответа. Обычно это говорит о проблеме на стороне сервера или на пути до него, а не о вашей ошибке.
Дзен Студия не открывается только у меня?
Сравните со статусом и отметками на этой странице. Сбой может задевать не всех, поэтому у коллеги из другого города Студия может работать. Напишите в обсуждении свой город и браузер.
Пропадут ли мои статьи и черновики?
Во время сбоя у части авторов не сохраняются новые черновики. Сбой доступа сам по себе не значит, что данные удалены. Когда Студия откроется, проверьте черновики, а новый текст пока храните у себя в документе.
Нужно ли писать в поддержку Дзена?
Если сбой общий, поддержка, скорее всего, уже знает о нём. Писать имеет смысл, если после восстановления у вас пропала статья или не вышла публикация. Укажите дату, время и приложите снимок экрана.
Почему в Дзене не открываются статьи, а лента работает?
Лента и статьи грузятся разными скриптами. Чаще всего статью режет расширение блокировщик. Откройте статью в режиме инкогнито: если открылась, отключайте расширения по одному и найдите виновника.
Почему в Дзене не открываются статьи на телефоне?
Обычно виноваты старая версия приложения или переполненный кэш. Обновите приложение в Google Play или App Store, затем очистите его кэш в настройках телефона. Не помогло, удалите и установите заново: данные аккаунта сохранятся.
Почему не открывается одна статья, а остальные работают?
Автор удалил статью или вернул её в черновики, либо модерация Дзена заблокировала её за нарушение правил. Вы увидите ошибку 404 или пустую страницу, браузер чинить не нужно.
Может ли антивирус блокировать статьи в Дзене?
Да. Антивирус с защитой в браузере иногда обрывает подгрузку статьи. Временно выключите эту защиту и откройте статью снова. Если помогло, верните защиту и добавьте dzen.ru в исключения.
Почему Дзен тормозит и долго грузит статьи?
Чаще всего это тяжёлые картинки при слабом интернете или браузер с десятками открытых вкладок. Закройте лишние вкладки, перезапустите браузер, проверьте скорость. В Яндекс Браузере выключите режим «Турбо».
Как почистить кэш и не потерять пароли?
В окне очистки отметьте только кэш, то есть сохранённые изображения и файлы, а галочки с «Паролей» и «Данных для автозаполнения» снимите. Для загрузки статей этого достаточно, пароли останутся на месте.
Как автору проверить, открываются ли его статьи у читателей?
Сравните показы и просмотры в статистике Студии. Показы растут, а просмотры около нуля: у части читателей статья не открывается. Проверьте, не ушла ли она в черновики, и откройте её сами в другом браузере и в приложении.
Когда починят Дзен?
Сроков никто не называл, и мы не будем их придумывать. Следите за статусом на этой странице: он обновляется сам каждую минуту.
Обсуждение сбоя
77 сообщений · 57 отметок за сутки
Отметьтесь, у кого не работает и у кого уже заработало. По отметкам видно, какие города, провайдеры и браузеры задело. Какой шаг помог, слетели ли отложенные, как думаете, надолго ли это.
Лента пустая
Видео не грузится, страницы не открываются, увы ,ничего не изменилось. Мой город: Москва
Саратов. Оператор МТС, вход с ПК. Лента пустая, студия не открывается, нельзя выйти из аккаунта, если не авторизоваться, то новости можно читать как раньше, видео не грузится
Лента открывается без картинок, статьи не открываются.
У меня тоже не работает. Город: СПБ Браузер или приложение: все Что вижу: меню слева и все С какого времени (по Москве): с 19.10 Студия не открывается
Видео не грузится. Лента пустая. Мой город: Краснодар. Студия не открывается
Лента пустая. Студия не открывается. Не войти. Видео не грузится. Мой город: Рязань
У меня тоже не работает. Город: Таллин, Эстония Браузер или приложение: Что вижу: лента открывается, а перейдя конкретно на статью открывается пустой экран С какого времени (по Москве): Лента пустая. Мой город: Таллин, Эстония
Работе Dzen мешает запуск антивредоносного драйвера, который не позволяет что-то загрузить. Этот драйвер можно отключить при запуске по F8.
У меня тоже не работает. Город: Москва Браузер или приложение: Браузер Что вижу: нет содержимого дзена, после того как я залогинюсь С какого времени (по Москве):
Видео не грузится. Мой город: Москва. Статьи не открываются, появляется белый экран с фоновой разметкой. Не открывается вниз "Еще 5 новостей". Количество новостей ограничено - вниз спуститься нельзя. Не открываются статьи после активации заголовка статьи. Не войти. Видео не грузится. Уже 5-7 дней.
У меня тоже не работает. Город: Ковров Браузер или приложение: Начальная страница. Не открывается личный кабинет Что вижу: С какого времени (по Москве): с 17 октября 2026
У меня тоже не работает. Город: Москва Браузер или приложение: Дзен, Мейл.ру Что вижу: начальную страницу, ссылки и статьи не открываются С какого времени (по Москве): с 17 октября
Видео не грузится. Мой город: Москва
Мой город: иркутск
У меня тоже не работает. Город: Браузер или приложение: Что вижу: С какого времени (по Москве): вчера и сегодня . в ленте только 5 новостей, дальше все серое. Даже профиль и настройки справа не открываются.
Статьи не открываются, появляется белый экран с фоновой разметкой.
Статьи не открываются, появляется белый экран с фоновой разметкой. Говорить, что это у меня проблемы, я бы не стал: у коллег так же.
Видео не грузится. Лента пустая
У меня тоже не работает. Город: Браузер или приложение: Что вижу: С какого времени (по Москве):