dzen.guru

MAX не работает сегодня, 21 октября? Статус онлайнMAX ВСЁ?

Что происходит с мессенджером: робот и отметки людей

MAX работаетпроверено

Каждую минуту наш робот проверяет сайт max.ru, веб версию и сервер MAX, а люди отмечают, работает ли у них. Не приходят сообщения или код? Отметьтесь ниже: так видно, сбой у всех или только у вас.

Отметить, работает ли у васОбсуждение
MAX всё? Статус мессенджера онлайн и обсуждение

Статус MAX онлайн

Наш робот каждую минуту открывает сайт max.ru, веб версию web.max.ru и проверяет, отвечает ли сервер MAX. Проверка идёт с сервера dzen.guru. Отметки ниже ставят сами люди, без регистрации.

У вас MAX работает?

Отметка без регистрации, в один клик. Можно уточнить, что именно не работает.

Что не работает (по желанию):
Сайт max.ruработает
код 200 · 195 мс
проверено 02:12 мск, проверка каждую минуту
Веб версияработает
код 200 · 299 мс
проверено 02:12 мск, проверка каждую минуту
Сервер MAXработает
код 401 · 287 мс
проверено 02:12 мск, проверка каждую минуту
Доступность за сутки
100 %
Сайт, веб версия и сервер MAX
Жалоб за час
0
обычно почти ноль
Жалоб за сутки
0
«работает»: 0 отметок

Последние 24 часа

часы, время мск жалобы «не работает» за 15 минут доступность по роботу, верх 100 % обычный уровень жалоб

Что не работает у людей за сутки

За сутки отметок с подробностями пока нет.

Не хотите проверять каждый час?
Сообщим на почту, когда MAX оживёт

Пришлём одно письмо, когда робот и отметки людей покажут, что MAX снова работает.

Обсуждение сбоя MAX

0 сообщений · 0 отметок за сутки

Напишите, у кого не работает и у кого уже заработало. По сообщениям видно, какие города, операторы и телефоны задело, и какой шаг помог.

Ветка живая, новые сообщения сверху
Шаблон отметки
  • Город:
  • Оператор или домашний интернет:
  • Телефон или компьютер:
  • Что не работает: сообщения, код, звонки
  • С какого времени (по Москве):

Пока нет комментариев. Будьте первым!

Что делать, если MAX не работает

Сначала посмотрите статус вверху страницы. Если робот и отметки людей показывают сбой, чинить у себя нечего: остаётся подождать, а важное передать другим способом.

Если у большинства работает, а у вас нет, причина обычно в интернете, телефоне или самом приложении. Ниже короткая проверка и разбор по самым частым жалобам.

Быстрая проверка за пять минут

  1. 1Проверьте интернет. Откройте любой сайт. Переключитесь с вайфая на мобильный интернет или обратно.
  2. 2Перезапустите MAX. Закройте приложение полностью, а не просто сверните, и откройте снова.
  3. 3Перезагрузите телефон. Это сбрасывает зависшие соединения и часто помогает с первого раза.
  4. 4Обновите приложение. Откройте магазин приложений вашего телефона и проверьте, нет ли новой версии MAX.
  5. 5Попробуйте веб версию. Откройте web.max.ru в браузере на компьютере: если там работает, дело в приложении на телефоне.

Чего не делать: Не запрашивайте код много раз подряд. После нескольких попыток новый код может прийти только через некоторое время. Подождите несколько минут и запросите его один раз.

Как понять, что именно сломалось

Что видитеВероятная причинаЧто сделать
Не приходит код по СМСОшибка в номере, слабая сеть, фильтр спама или много запросов подрядПроверить номер и сеть, посмотреть спам в СМС, подождать перед новым запросом
Приложение не открывается или висит на заставкеСтарая версия или сбой приложенияЗакрыть полностью, обновить, перезагрузить телефон
Сообщения не уходят, чаты не обновляютсяСлабый интернет или сбой у мессенджераСменить сеть, посмотреть статус вверху страницы
Звонок не соединяется или собеседник не слышитНет доступа к микрофону или слабая сетьРазрешить микрофон и камеру, перейти на вайфай
После обновления iOS MAX работает с ошибкамиПриложению нужна своя новая версияПерезагрузить айфон, MAX не удалять
Веб версия не открывается, а приложение работаетБраузер, расширения или старый кэшРежим инкогнито или другой браузер
Фото и видео висят с загрузкойСлабая сеть или мало свободной памятиВайфай, освободить место на телефоне
Сообщения видно, только когда откроешь приложениеУведомления выключены или телефон экономит зарядВключить уведомления, снять экономию заряда для MAX

Не приходит код в MAX и от Госуслуг

Самая частая жалоба. Код для входа в MAX приходит по СМС на ваш номер, а код от Госуслуг теперь часто приходит в сам MAX, поэтому при сбое мессенджера он тоже не дойдёт. Код по СМС задерживается при слабой сети, при ошибке в номере, когда СМС попадает в спам, и после нескольких запросов подряд.

  • Проверьте номер в поле ввода: одна лишняя или пропущенная цифра, и код уйдёт не туда.
  • Убедитесь, что телефон ловит сотовую сеть: при слабом сигнале СМС может прийти с опозданием.
  • Посмотрите папку спама и заблокированных в приложении сообщений, а также антиспам у вашего оператора.
  • Проверьте дату и время в настройках телефона: включите автоматическую установку.
  • Не нажимайте «Отправить код ещё раз» много раз подряд. Подождите несколько минут и запросите один раз.
  • Ждёте код от Госуслуг в MAX? Сначала убедитесь, что сам MAX работает: открываются чаты, приходят сообщения. Если MAX лежит, попробуйте войти в Госуслуги с компьютера и в разделе «Безопасность» выберите другой способ подтверждения входа, например СМС.
  • Не помогло: напишите в поддержку через официальную справку MAX help.max.ru.

MAX не открывается и не грузится

Приложение долго открывается, чаты не обновляются, сообщения не уходят. Чаще всего дело в интернете или в самом приложении, реже в сбое мессенджера.

  • Посмотрите статус и отметки вверху страницы: если жалоб много, это сбой, чинить у себя нечего.
  • Переключитесь с вайфая на мобильный интернет или обратно и проверьте, открываются ли другие сайты.
  • Если включён VPN, выключите его и попробуйте снова.
  • Закройте MAX полностью, откройте заново, затем перезагрузите телефон.
  • На Android обновите MAX в магазине приложений.
  • Не помогло: на Android удалите приложение и установите заново, войти придётся по номеру телефона и коду из СМС. На айфоне MAX не удаляйте: в App Store его сейчас нет, и установить заново не получится.

MAX не работает на айфоне и после обновления iOS

После обновления системы приложение иногда работает с ошибками: не открывается, закрывается само, не присылает уведомления. Обновить MAX через App Store сейчас нельзя, поэтому помогают настройки телефона.

  • Не удаляйте MAX с айфона: с 3 июня 2026 года его нет в App Store, и установить заново не получится. Уже установленное приложение продолжает работать.
  • Перезагрузите айфон после обновления системы.
  • Откройте Настройки, найдите в списке MAX и проверьте разрешения: уведомления, микрофон, камера, фото.
  • Проверьте свободную память: Настройки, Основные, Хранилище iPhone.
  • Нужна связь срочно: установите MAX на компьютер с сайта download.max.ru, войти там можно по номеру телефона и коду из СМС.

Не работают звонки, микрофон или камера

Звонок не соединяется, собеседник вас не слышит или не видит. Чаще всего у приложения нет разрешения на микрофон или камеру, либо не хватает скорости интернета.

  • Дайте MAX доступ к микрофону и камере: в настройках телефона откройте список приложений, найдите MAX и включите разрешения.
  • Отключите блютус наушники или колонку: звук мог уйти в них.
  • Закройте другие приложения, которые могут занимать микрофон: диктофон, другой звонок.
  • Звонки в MAX идут через интернет: при слабом сигнале перейдите на вайфай или туда, где связь лучше.
  • Срочный разговор не откладывайте: позвоните обычным звонком по номеру телефона.

Не работает веб версия MAX

Веб версия открывается в браузере по адресу web.max.ru. Если она не грузится, а приложение на телефоне работает, дело обычно в браузере.

  • Войти в веб версию можно только по QR коду: откройте MAX на телефоне и отсканируйте код с экрана компьютера. По номеру телефона веб версия больше не пускает.
  • Обновите страницу, затем откройте web.max.ru в режиме инкогнито: там нет расширений и старых данных.
  • Попробуйте другой браузер, например Яндекс Браузер, Chrome, Firefox или Safari.
  • Отключите блокировщик рекламы и VPN для этого сайта.
  • Очистите кэш и cookie только для web.max.ru и войдите заново.

Не отправляются фото, видео и файлы

Текст уходит, а фото, видео или документ висят с загрузкой. Большим файлам нужен хороший интернет и свободное место на телефоне.

  • Подключитесь к вайфаю или перейдите туда, где сеть лучше, и отправьте снова.
  • Проверьте свободную память телефона и освободите место, если его мало.
  • Дайте MAX доступ к фото и файлам в настройках телефона.
  • Слишком большой файл отправляется дольше: попробуйте видео покороче или фото по одному.

Не приходят уведомления MAX

Сообщения видно, только когда откроешь приложение. Обычно уведомления выключены в настройках или телефон экономит заряд и останавливает приложения в фоне.

  • Включите уведомления для MAX в настройках телефона.
  • Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить».
  • На андроиде снимите для MAX экономию заряда, чтобы телефон не останавливал его в фоне.
  • Проверьте, не выключены ли уведомления у конкретного чата.

Не отвечают боты и каналы

Чаты с людьми работают, а бот молчит или канал не открывается. Ботом и каналом управляет их владелец: если он остановил бота или закрыл канал, с вашей стороны это не исправить.

  • Обновите приложение и откройте бота или канал заново по ссылке.
  • Не открывается один канал, а другие работают: скорее всего, его закрыл владелец.
  • Не работают все боты и каналы разом: посмотрите статус вверху страницы.

Куда писать, если ничего не помогло

Ответы на частые вопросы и связь с поддержкой есть в официальной справке MAX. В обращении укажите телефон, версию приложения, что именно не работает и с какого времени по Москве, приложите снимок экрана.

Открыть справку MAX

Как не остаться без связи, когда MAX лёг

Важное сообщение не должно ждать, пока мессенджер заработает. Договоритесь с близкими о запасном способе связи заранее, пока всё работает.

СМС

Работают без интернета, нужна только сотовая связь. Подходят для короткого важного сообщения.

Обычный звонок

Звонок по номеру телефона идёт через оператора, а не через интернет, поэтому сбой мессенджера ему не мешает.

Другой мессенджер

Держите на телефоне ещё один мессенджер, где есть самые нужные контакты: семья, работа, врач.

Электронная почта

Для документов и длинных писем почта надёжнее: письмо дождётся адресата, даже если он прочитает его позже.

Запишите важные номера в телефонную книгу телефона, а не только в чаты: так до близких можно дозвониться при любом сбое.

Частые вопросы, когда MAX не работает

Почему не работает MAX?

Причины бывают двух видов. Первая: сбой у самого мессенджера, тогда не работает у многих сразу, и это видно по статусу и отметкам вверху страницы. Вторая: причина у вас, например интернет, старая версия приложения, нет разрешений или мало памяти. Тогда помогают шаги из раздела «Что делать».

MAX не работает сегодня: это сбой у всех?

Посмотрите статус вверху страницы. Робот каждую минуту проверяет сайт max.ru, веб версию и сервер MAX, а люди отмечают, работает ли у них. Если отметок «не работает» намного больше обычного, это сбой у многих, а не только у вас.

Что делать, если MAX не работает?

Проверьте интернет, закройте и откройте приложение, перезагрузите телефон, на Android обновите MAX в магазине приложений. Не помогло, попробуйте веб версию web.max.ru. Когда сбой у всех, остаётся подождать: подпишитесь на письмо, и мы сообщим на почту, когда MAX оживёт.

Почему не приходит код в MAX?

Чаще всего код задерживается при слабой сети, ошибке в номере или после нескольких запросов подряд. Проверьте номер, сигнал сети, папку спама в СМС и дату со временем в настройках телефона. Подождите несколько минут и запросите код один раз. Код от Госуслуг часто приходит в сам MAX: если мессенджер лежит, выберите в Госуслугах, в разделе «Безопасность», вход по СМС.

Почему MAX не работает на айфоне?

Перезагрузите айфон, проверьте разрешения MAX в настройках и свободную память. Приложение не удаляйте: с 3 июня 2026 года MAX нет в App Store, и установить его заново не получится.

Почему MAX не звонит?

Звонки в MAX идут через интернет. Проверьте сеть, дайте приложению доступ к микрофону и камере, отключите блютус наушники. Если разговор срочный, позвоните по обычной связи.

Почему не работает веб версия MAX?

Если приложение на телефоне работает, а web.max.ru нет, дело обычно в браузере. Откройте страницу в режиме инкогнито или в другом браузере, отключите блокировщик рекламы и VPN.

Как написать в поддержку MAX?

Откройте официальную справку MAX на help.max.ru: там ответы на частые вопросы и связь с поддержкой. Опишите телефон, что не работает и с какого времени, приложите снимок экрана.

Когда починят MAX?

Мы не знаем сроков и не будем их придумывать. Статус на этой странице обновляется сам каждую минуту, а письмо после подписки придёт, когда MAX заработает.

Поделиться:TelegramVK