Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к платформе dzen.guru (далее — Сервис).

Определения:

• Сервис — платформа dzen.guru, предоставляющая AI-инструменты для создания контента, аналитики и монетизации каналов на платформе Яндекс Дзен.
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Градов Игорь Владимирович (ОГРНИП 319470400057554, ИНН 262811956130), 125047, г. Москва, 4-я Тверская-Ямская ул., д. 16, стр. 3, офис 205, email: mail@dzen.guru, тел.: +7 (495) 128-45-07.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
• Подписка ГУРУ — платный тарифный план, дающий доступ ко всем инструментам Сервиса.
• Искры — внутренняя расчётная единица Сервиса для учёта использования AI инструментов. Искры не являются электронными денежными средствами, цифровой валютой или цифровыми финансовыми активами.
• Промокод — уникальный код, предоставляющий скидку на Подписку или Пакет искр.

Для Участников обучающего курса «Старт на Дзен» условия использования Сервиса на тарифе Student в рамках курсового пакета регулируются Публичной офертой курса.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты является проставление отметки «Принимаю условия Публичной оферты» при оформлении Подписки или покупке Пакета искр и последующая оплата. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

3. Тарифы и стоимость

Пакеты искр (доступны только подписчикам ГУРУ):

• 100 искр — 490 руб.
• 500 искр — 1 990 руб.
• 1 500 искр — 4 990 руб.
• 5 000 искр — 14 990 руб.

4. Искры: природа и правила

Искры представляют собой авансовый платёж за будущие услуги Сервиса. Искры не могут быть переданы, проданы или обменяны на денежные средства (кроме случаев возврата по ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Типы искр:

• Ежемесячные (allocation) — начисляются с подпиской, накапливаются до 400, тратятся первыми. Сгорают через 7 дней после окончания подписки.
• Купленные (purchased) — приобретённые через Пакеты искр. Бессрочные. При окончании подписки замораживаются (нельзя использовать), но не сгорают.
• Бонусные (bonus) — начисленные по акциям и реферальной программе. Бессрочные, замораживаются аналогично купленным.

Для использования любых искр необходима активная подписка ГУРУ. Исключение составляют Участники курса «Старт на Дзен»: им доступ к инструментам Сервиса на тарифе Student предоставляется в рамках курсового пакета на условиях Публичной оферты курса.

Порядок списания: ежемесячные → бонусные → купленные.

5. Рекуррентные платежи

При оформлении подписки ГУРУ Пользователь даёт согласие на автоматическое списание средств с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного тарифа с указанной периодичностью (30 или 365 дней).

Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании за 3 дня по электронной почте.

Пользователь вправе отменить автоматическое списание в любое время через личный кабинет (Настройки → Подписка). После отмены подписка действует до конца оплаченного периода. Продолжение списаний после отказа запрещено в соответствии со ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей (в ред. 376-ФЗ от 15.10.2025).

6. Промокоды

Промокоды предоставляют скидку на стоимость Подписки и/или Пакетов искр. Условия, срок действия и ограничения конкретного промокода определяются при его выпуске. Промокоды не подлежат обмену на денежные средства. Исполнитель вправе отменить или изменить условия акции в одностороннем порядке.

7. Возврат средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время.

• Подписка: пропорциональный возврат за неиспользованный период за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
• Искры (купленные): возврат неиспользованных купленных искр по номинальной стоимости. Использованные искры не возвращаются.
• Ежемесячные и бонусные искры: не подлежат возврату.

Заявка на возврат: через email Исполнителя или в личном кабинете. Срок возврата: 10 рабочих дней.

При дистанционном способе продажи Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания и в течение 7 дней после начала оказания (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

8. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сервис с согласия законных представителей. Оплата Подписки и Пакетов искр доступна только совершеннолетним Пользователям или с письменного согласия законных представителей несовершеннолетних.

9. Допустимое использование

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Не создавать с помощью Сервиса контент, нарушающий права третьих лиц, содержащий угрозы, клевету, порнографию, призывы к насилию или экстремизму.
• Не использовать Сервис для массовой автоматизированной генерации спама.
• Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к Сервису или данным других Пользователей.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящих условий с уведомлением по электронной почте. При прекращении доступа по инициативе Исполнителя неиспользованные купленные Искры подлежат возврату.

10. Ответственность сторон

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ, о которых Пользователи уведомляются заблаговременно).

Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения контента, созданного с помощью AI-инструментов Сервиса. Контент генерируется нейросетями и может содержать неточности. Пользователь самостоятельно проверяет и несёт ответственность за публикуемые материалы.

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, перебои в работе сетей связи.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

12. Интеллектуальная собственность

Пользователь получает право использовать контент, созданный с помощью инструментов Сервиса, по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях. Исполнитель не претендует на права в отношении контента, созданного Пользователем.

Права на Сервис, его дизайн, программный код, алгоритмы и торговые обозначения принадлежат Исполнителю и защищены законодательством об интеллектуальной собственности (часть 4 ГК РФ).

13. Изменение условий

Исполнитель вправе изменить условия Оферты с уведомлением Пользователей по электронной почте за 14 календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу является акцептом новой редакции.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

Споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения договора (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

15. Реквизиты Исполнителя