Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к платформе dzen.guru (далее — Сервис).

Определения:

• Сервис — платформа dzen.guru, предоставляющая AI инструменты для авторов Яндекс Дзен.
• Исполнитель — [ИП/ООО, ОГРНИП, ИНН, адрес, email, телефон]. (заполняется при публикации)
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
• Подписка ГУРУ — платный тарифный план, дающий доступ ко всем инструментам Сервиса.
• Искры — внутренняя расчётная единица Сервиса для учёта использования AI инструментов. Искры не являются электронными денежными средствами, цифровой валютой или цифровыми финансовыми активами.
• Промокод — уникальный код, предоставляющий скидку на Подписку или Пакет искр.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты является проставление отметки «Принимаю условия Публичной оферты» при оформлении Подписки или покупке Пакета искр и последующая оплата. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

3. Тарифы и стоимость

Пакеты искр (доступны только подписчикам ГУРУ):

• 100 искр — 490 руб.
• 500 искр — 1 990 руб.
• 1 500 искр — 4 990 руб.
• 5 000 искр — 14 990 руб.

4. Искры: природа и правила

Искры представляют собой авансовый платёж за будущие услуги Сервиса. Искры не могут быть переданы, проданы или обменяны на денежные средства (кроме случаев возврата по ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Типы искр:

• Ежемесячные (allocation) — начисляются с подпиской, накапливаются до 400, тратятся первыми. Сгорают через 7 дней после окончания подписки.
• Купленные (purchased) — приобретённые через Пакеты искр. Бессрочные. При окончании подписки замораживаются (нельзя использовать), но не сгорают.
• Бонусные (bonus) — начисленные по акциям и реферальной программе. Бессрочные, замораживаются аналогично купленным.

Для использования любых искр необходима активная подписка ГУРУ.

Порядок списания: ежемесячные → бонусные → купленные.

5. Рекуррентные платежи

При оформлении подписки ГУРУ Пользователь даёт согласие на автоматическое списание средств с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного тарифа с указанной периодичностью (30 или 365 дней).

Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании за 3 дня по электронной почте.

Пользователь вправе отменить автоматическое списание в любое время через личный кабинет (Настройки → Подписка). После отмены подписка действует до конца оплаченного периода. Продолжение списаний после отказа запрещено в соответствии со ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей (в ред. 376-ФЗ от 15.10.2025).

6. Промокоды

Промокоды предоставляют скидку на стоимость Подписки и/или Пакетов искр. Условия, срок действия и ограничения конкретного промокода определяются при его выпуске. Промокоды не подлежат обмену на денежные средства. Исполнитель вправе отменить или изменить условия акции в одностороннем порядке.

7. Возврат средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время.

• Подписка: пропорциональный возврат за неиспользованный период за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
• Искры (купленные): возврат неиспользованных купленных искр по номинальной стоимости. Использованные искры не возвращаются.
• Ежемесячные и бонусные искры: не подлежат возврату.

Заявка на возврат: через email Исполнителя или в личном кабинете. Срок возврата: 10 рабочих дней.

Право отказа от цифрового продукта надлежащего качества: 7 дней с момента приобретения (ст. 48 Закона о защите прав потребителей).

8. Ответственность сторон

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ).

Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения контента, созданного с помощью AI инструментов Сервиса.

Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

10. Интеллектуальная собственность

Контент, созданный Пользователем с помощью инструментов Сервиса, принадлежит Пользователю. Права на Сервис, его дизайн, код и AI модели принадлежат Исполнителю.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменить условия Оферты с уведомлением Пользователей по электронной почте за 14 календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу является акцептом новой редакции.

12. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

[Заполняется при публикации: ИП/ООО, ОГРНИП/ОГРН, ИНН, юридический адрес, банковские реквизиты, email, телефон]