Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к платформе dzen.guru (далее — Сервис).

Определения:

• Сервис — платформа dzen.guru, предоставляющая AI-инструменты для создания контента, аналитики и монетизации каналов на платформе Яндекс Дзен.
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Градов Игорь Владимирович (ОГРНИП 319470400057554, ИНН 262811956130), 125047, г. Москва, 4-я Тверская-Ямская ул., д. 16, стр. 3, офис 205, email: mail@dzen.guru, тел.: +7 (495) 128-45-07.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
• Подписка ГУРУ — платный тарифный план, дающий доступ ко всем инструментам Сервиса.
• Искры — внутренняя расчётная единица Сервиса для учёта использования AI инструментов. Искры не являются электронными денежными средствами, цифровой валютой или цифровыми финансовыми активами.
• Промокод — уникальный код, предоставляющий скидку на Подписку или Пакет искр.

Для Участников обучающего курса «Старт на Дзен» условия использования Сервиса на тарифном плане, определенном оплаченным тарифом курса, регулируются Публичной офертой курса.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты является проставление отметки «Принимаю условия Публичной оферты» при оформлении Подписки или покупке Пакета искр и последующая оплата. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

3. Тарифы и стоимость

Пакеты искр (доступны только подписчикам ГУРУ):

• 100 искр, 490 руб.
• 300 искр, 1 390 руб.
• 1 000 искр, 4 490 руб.
• 3 000 искр, 12 990 руб.

Исполнитель вправе предоставлять скидки, промо-цены, промокоды, специальные и клубные условия, а также формировать индивидуальные пакеты искр для отдельных категорий Пользователей. Итоговая стоимость, подлежащая оплате, и состав приобретаемого пакета отображаются Пользователю до подтверждения оплаты и являются условиями заключаемого договора. Актуальный перечень тарифов и пакетов искр публикуется в личном кабинете на странице оплаты.

4. Искры: природа и правила

Искры представляют собой авансовый платёж за будущие услуги Сервиса. Искры не могут быть переданы, проданы или обменяны на денежные средства (кроме случаев возврата по ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Типы искр:

• Ежемесячные (allocation) — 200 искр начисляются при оформлении подписки и при каждом её продлении, накапливаются без ограничения, тратятся первыми. Сгорают через 7 дней после окончания подписки.
• Купленные (purchased) — приобретённые через Пакеты искр. Бессрочные. При окончании подписки замораживаются (нельзя использовать), но не сгорают.
• Бонусные (bonus) — начисленные по акциям и реферальной программе. Бессрочные, замораживаются аналогично купленным.

Для использования любых искр необходима активная подписка ГУРУ. Исключение составляют Участники курса «Старт на Дзен»: им доступ к инструментам Сервиса на тарифном плане, определенном оплаченным тарифом курса, предоставляется в рамках курсового пакета на условиях Публичной оферты курса.

Порядок списания: ежемесячные → бонусные → купленные.

5. Рекуррентные платежи

При оформлении подписки ГУРУ Пользователь даёт согласие на автоматическое списание средств с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного тарифа с указанной периодичностью (30 или 365 дней).

Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании за 3 дня по электронной почте.

Пользователь вправе отменить автоматическое списание в любое время через личный кабинет (Настройки → Подписка). После отмены подписка действует до конца оплаченного периода. Продолжение списаний после отказа запрещено в соответствии со ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей (в ред. 376-ФЗ от 15.10.2025).

6. Промокоды

Промокоды предоставляют скидку на стоимость Подписки и/или Пакетов искр. Условия, срок действия и ограничения конкретного промокода определяются при его выпуске. Промокоды не подлежат обмену на денежные средства. Исполнитель вправе отменить или изменить условия акции в одностороннем порядке.

7. Возврат средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время.

• Подписка: пропорциональный возврат за неиспользованный период за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
• Искры (купленные): возврат неиспользованных купленных искр по номинальной стоимости. Использованные искры не возвращаются.
• Ежемесячные и бонусные искры: не подлежат возврату.

Заявка на возврат: через email Исполнителя или в личном кабинете. Срок возврата: 10 рабочих дней.

При дистанционном способе продажи Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания и в течение 7 дней после начала оказания (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

8. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сервис с согласия законных представителей. Оплата Подписки и Пакетов искр доступна только совершеннолетним Пользователям или с письменного согласия законных представителей несовершеннолетних.

9. Допустимое использование

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Не создавать с помощью Сервиса контент, нарушающий права третьих лиц, содержащий угрозы, клевету, порнографию, призывы к насилию или экстремизму.
• Не использовать Сервис для массовой автоматизированной генерации спама.
• Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к Сервису или данным других Пользователей.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящих условий с уведомлением по электронной почте. При прекращении доступа по инициативе Исполнителя неиспользованные купленные Искры подлежат возврату.

10. Ответственность сторон

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ, о которых Пользователи уведомляются заблаговременно).

Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения контента, созданного с помощью AI-инструментов Сервиса. Контент генерируется нейросетями и может содержать неточности. Пользователь самостоятельно проверяет и несёт ответственность за публикуемые материалы.

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, перебои в работе сетей связи.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

12. Интеллектуальная собственность

Пользователь получает право использовать контент, созданный с помощью инструментов Сервиса, по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях. Исполнитель не претендует на права в отношении контента, созданного Пользователем.

Права на Сервис, его дизайн, программный код, алгоритмы и торговые обозначения принадлежат Исполнителю и защищены законодательством об интеллектуальной собственности (часть 4 ГК РФ).

13. Изменение условий

Исполнитель вправе изменить условия Оферты с уведомлением Пользователей по электронной почте за 14 календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу является акцептом новой редакции.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

Споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения договора (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

15. Реквизиты Исполнителя