Игорь Градов
Игорь Градов
6 мин
text

ИИ-автоматизация работы: ускорять рутину опасно, перестраивать процессы целиком выгоднее

Большинство маркетинговых команд используют нейросети, чтобы делать привычную работу быстрее, но Лиза Адамс, основатель GrowthPath Partners и консультант по ИИ, называет это ловушкой: настоящий рост начинается, когда вы перестраиваете рабочий процесс целиком, а не ускоряете старый.

ИИ-автоматизация работы: ускорять рутину опасно, перестраивать процессы целиком выгоднее
Почему это важно

ИИ-автоматизация работы, сведённая к ускорению рутины, по сути доказывает, что людей в команде можно сократить. Перестроенный процесс, наоборот, доказывает, зачем люди незаменимы.

На конференции MAICON 2026 Адамс проведёт практическую сессию «Как переосмыслить и построить рабочие процессы, которые раньше были невозможны». Её главная мысль: если убрать ИИ из процесса и единственное последствие в том, что задача займёт больше времени, вы просто ускорили старую работу. Если же без ИИ задачу вообще не стали бы делать, потому что она была слишком дорогой, медленной или невозможной, вы нашли точку роста.

Для маркетологов в России и СНГ этот подход особенно актуален. Команды часто останавливаются на уровне «генерируем тексты быстрее» и не идут дальше. Риск в том, что оптимизация рутины без пересмотра процессов превращает сотрудников в лишнее звено.

Что понадобится

  • Доступ к любой рассуждающей модели: ChatGPT, Claude, GigaChat или YandexGPT
  • Список ваших текущих маркетинговых процессов (от создания контента до аналитики)
  • 60 минут на первый аудит и перестройку одного процесса
  • Готовность честно ответить на вопрос: «Что случится, если убрать ИИ из этой задачи?»

Пошаговая инструкция

  1. Составьте карту процессов. Выпишите все повторяющиеся задачи вашей команды: рассылки, подбор тем, анализ конкурентов, отчётность, сегментация аудитории. Не оценивайте, просто фиксируйте.

  2. Примените тест Адамс к каждому процессу. Задайте вопрос: если убрать ИИ, задача просто займёт больше времени или вы вообще не стали бы её делать? Отметьте вторую категорию, это ваши кандидаты на перестройку.

  3. Выберите один процесс для перестройки. Не пытайтесь менять всё сразу. Возьмите задачу, которую раньше не делали вовсе. Например: еженедельный анализ упоминаний бренда в 50 нишевых Telegram-каналах.

  4. Спроектируйте агентный процесс с человеческими контрольными точками. Определите, что делает ИИ-агент (программа, которая сама выполняет цепочку действий без вашего участия на каждом шаге), а где обязателен человек. Адамс называет эти точки human gates, контрольные ворота, где человек принимает решение.

  5. Напишите промпт (запрос к нейросети) для каждого звена цепочки. Пример системного промпта (базовой инструкции, которая задаёт модели роль и ограничения) для звена анализа:

Ты аналитик бренда. Получаешь список из 50 постов Telegram-каналов за неделю.
Задача:

1. Выдели упоминания бренда [название].
2. Классифицируй тональность: позитивная, нейтральная, негативная.
3. Для негативных — предложи черновик ответа (до 100 слов).
4. Выведи сводку: топ-3 темы, топ-3 риска, рекомендация одним предложением.
Формат вывода: таблица Markdown.
  1. Запустите тестовый прогон и зафиксируйте, что пошло не так. Адамс настаивает: лидеры, которые останавливают эксперимент после первой неудачи, убивают культуру проб. Запишите ошибки без оценок.

  2. Перестройте роли, а не оргструктуру. По словам Адамс, порядок такой: сначала меняется работа, затем роли, и только потом организационная структура. Обратный порядок, когда начинают с перекройки штатного расписания, она называет самой частой ошибкой.

Где здесь рост, а не просто скорость?

Обратите внимание: шаг 3 описывает задачу, которую команда из трёх человек физически не потянула бы вручную. Это не ускорение, это новая возможность. Именно такие процессы, по логике Адамс, обосновывают ценность людей: человек ставит задачу, оценивает контекст и принимает решение, машина перебирает объём.

Пример: от «быстрее» к «иначе»

Было (ускорение старого): маркетолог просит ChatGPT сгенерировать 10 вариантов темы для рассылки. Экономия: 20 минут. Без ИИ, то же самое, но дольше.

Стало (новый процесс): ИИ-агент каждое утро собирает свежие вопросы из комментариев на Дзене, классифицирует по темам, сопоставляет с контент-планом и предлагает три темы, которых в плане ещё нет, с черновиком лида для каждой. Без ИИ эту задачу никто не стал бы делать: слишком трудоёмко вручную мониторить сотни комментариев ежедневно.

Что ввели:

Проанализируй комментарии к последним 20 статьям канала [название] на Дзене.
Выдели повторяющиеся вопросы читателей.
Сравни с текущим контент-планом (прикреплён файлом).
Предложи 3 темы, которых в плане нет, с лидом до 30 слов каждая.

Что получили: три конкретные темы с черновиками, одна из которых закрыла вопрос, который читатели задавали 14 раз за неделю. Без агента эту закономерность никто не заметил бы.

Частые ошибки
  • Автоматизировать старое и назвать это стратегией. Адамс формулирует жёстко: покупка лицензий без пересмотра процессов не является стратегией. Это просто расход.
  • Начинать с оргструктуры. Сначала переделайте одну задачу, потом поймёте, какая роль нужна. Не наоборот.
  • Наказывать за неудачный эксперимент. Когда человек делится тем, что не сработало, и получает критику, команда перестаёт пробовать. Адамс подчёркивает: экспериментирование выживает только там, где можно говорить об ошибках без осуждения.
  • Путать ИИ-автоматизацию работы с заменой людей. Процесс без контрольных точек, где решает человек, хрупкий. Галлюцинация (когда модель уверенно выдаёт несуществующие факты) на любом этапе цепочки ломает результат.
  • Применять один промпт ко всему. Каждое звено агентного процесса требует отдельной инструкции с чётким форматом вывода. Один универсальный запрос даёт размытый результат.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору на Дзене. Возьмите тест Адамс и примените к своему контент-процессу сегодня. Если вы используете нейросеть только для генерации заголовков, это ускорение. Попробуйте поручить ей анализ комментариев за месяц и поиск тем, которые вы пропустили. Это уже другой процесс.

Маркетологу. ИИ-автоматизация работы на уровне «быстрее пишем письма» не даёт конкурентного преимущества, потому что так делают все. Преимущество в процессах, которые без ИИ невозможны: персонализация на уровне каждого сегмента, мониторинг сотен источников, предиктивная аналитика по малым данным.

Предпринимателю в РФ и СНГ. Подход Адамс работает с любой доступной моделью. Из инструментов в России есть YandexGPT и GigaChat. Начните с одного процесса, измерьте результат за неделю, потом масштабируйте.

Мнение редакции dzen.guru

По моим наблюдениям, команды в РФ чаще всего застревают именно на первом уровне: «давайте генерировать тексты быстрее». Это понятно и безопасно, но создаёт парадокс. Чем лучше ИИ справляется с рутиной, тем меньше аргументов оставлять эту рутину за человеком. Адамс формулирует это точно: стратегия «только ускорение» тихо доказывает, что людей нужно меньше.

Честная оговорка: перестройка процессов требует времени и готовности к провалам. Не каждый новый процесс выстрелит. Но те, кто не пробует, оптимизируют себя в ситуацию, где их навыки обесцениваются. Мы в dzen.guru считаем, что лучше один перестроенный процесс в месяц, чем десять ускоренных задач в день.

Начните с одного процесса сегодня. Откройте список задач вашей команды, примените тест Адамс и найдите ту задачу, которую без ИИ вы просто не стали бы делать. Это и есть точка, в которой ИИ-автоматизация работы перестаёт экономить минуты и начинает создавать результаты, недоступные прежде.

Попробуйте нейросети для контента на Дзене

Разберитесь, как перестроить свой контент-процесс с помощью ИИ. Практические инструменты и шаблоны для авторов.

Перейти к инструментам
Поделиться:TelegramVK
Игорь Градов
Игорь Градов

Основатель dzen.guru. Эксперт по монетизации и продвижению на Дзен. Автор курса «Старт на Дзен 2026».

Комментарии

Читайте также

Маркетинг и искусственный интеллект: как за 90 дней перенаправить 20% бюджета из SEO в ИИ-ответы
text

Маркетинг и искусственный интеллект: как за 90 дней перенаправить 20% бюджета из SEO в ИИ-ответы

Маркетинг через ИИ-ассистентов уже перетягивает бюджеты у классического SEO: консультант по росту стартапов описал конкретную схему перестройки команды и…

6 мин
Google Search Console показывает ИИ-показы всем сайтам, но данные о кликах пока скрыты
text

Google Search Console показывает ИИ-показы всем сайтам, но данные о кликах пока скрыты

Google 31 августа 2026 года завершил глобальный запуск отчётов по генеративному ИИ в Google Search Console, и теперь любой владелец сайта может увидеть, как…

5 мин
Rank Math приостановила ИИ-агента: SEO-плагин WordPress создавал доступ к сайтам без ведома владельцев
text

Rank Math приостановила ИИ-агента: SEO-плагин WordPress создавал доступ к сайтам без ведома владельцев

Почему это важно Rank Math впервые признала, что её ИИ-агент создавал учётные данные для доступа к сайтам пользователей без явного предупреждения, и…

4 мин