Два новых инструмента ads google com замыкают цикл: от клика до покупки в магазине

О новинках сообщила Джинни Марвин, официальный представитель Google Ads. Обе функции появились накануне сезона праздничных распродаж, когда розничные сети традиционно увеличивают рекламные бюджеты и борются за покупателя «последней мили». Раньше связать онлайн-рекламу с покупкой в физическом магазине было технически сложно: нужно было настраивать выгрузку данных вручную или через API (программный интерфейс для обмена данными между системами). Теперь Google упрощает обе стороны цепочки: и привлечение, и измерение.

Что умеет каждый из инструментов?

• Local Customer Optimization (оптимизация под местных покупателей) включается одним переключателем на уровне кампании в Performance Max (автоматизированный формат кампаний Google, который сам подбирает площадки и аудитории) с целью «посещения магазинов». После включения система перераспределяет бюджет на людей, которые прямо сейчас находятся неподалёку и проявляют намерение купить. Реклама показывается в Google Maps, Waze и локальной поисковой выдаче.

• Store Sales в Data Manager (загрузка данных о продажах в магазине) позволяет подключить CRM (систему учёта клиентов) или обычную таблицу Google Sheets напрямую внутри менеджера данных ads google com. До этого рекламодателям приходилось использовать более сложные технические способы передачи информации. Загруженные данные используются для измерения офлайн-продаж и оптимизации кампаний на покупателей с наибольшей вероятностью визита.

Два инструмента закрывают противоположные части воронки: первый помогает найти покупателя рядом, второй показывает, пришёл ли он в магазин и купил ли что-то. Вместе они создают замкнутый цикл: реклама, визит, покупка, данные о покупке возвращаются в рекламу.

Как попробовать?

1. Откройте ads google com, перейдите в кампанию Performance Max с целью «посещения магазинов» и найдите переключатель Local Customer Optimization на уровне кампании. Он уже доступен.
2. Для загрузки офлайн-продаж дождитесь появления раздела Store Sales в Data Manager (Google обещает запуск в ближайшие недели). Подготовьте заранее таблицу Google Sheets или выгрузку из CRM с данными о транзакциях.
3. После подключения данных проверяйте отчёты по офлайн-конверсиям и корректируйте ставки: система сама начнёт перераспределять бюджет на аудиторию, которая чаще превращается в реальных покупателей.

Российские бизнесы: что делать, если Google Ads недоступен?

Для компаний из России прямой доступ к рекламе в Google Ads ограничен с 2022 года. Однако логика инструментов применима и к отечественным платформам.

Яндекс Директ с рекламой в Яндекс Картах работает по похожему принципу: показывает объявления пользователям, которые ищут товары и услуги рядом. Настройка геотаргетинга по радиусу и приоритет «горячей» аудитории доступны уже сейчас. Загрузку офлайн-конверсий Яндекс тоже поддерживает через Яндекс Метрику и выгрузку из CRM, хотя интерфейс менее автоматизирован, чем обещанный Google Data Manager.

Для мультилокационных бизнесов в РФ и СНГ, сетей магазинов, общепита, сервисных точек, стоит уже сейчас настроить передачу данных о покупках из кассовой системы в Яндекс Метрику. Это даст тот же эффект: связать рекламный клик с реальной покупкой и оптимизировать бюджет на тех, кто действительно дойдёт до точки.

Частые вопросы

Нужно ли платить за новые функции отдельно?

Нет. Оба инструмента входят в стандартный интерфейс ads google com без дополнительной платы. Расходы идут только на саму рекламу по обычной модели оплаты за клики или показы.

Подходит ли Local Customer Optimization бизнесу с одной точкой?

Google позиционирует функцию для мультилокационных бизнесов: розничных сетей, ресторанов, сервисных компаний с несколькими адресами. Работает ли переключатель для кампаний с единственной точкой, Google пока не уточнила.

Когда Store Sales в Data Manager станет доступен всем?

Google сообщает, что функция начнёт раскатываться «в ближайшие недели». Точную дату компания не назвала. Следить за обновлениями можно в блоге Google Ads и через аккаунт Джинни Марвин.

Для сетевого бизнеса в РФ и СНГ вывод прост: не ждите, пока платформа всё сделает за вас. Настройте передачу офлайн-данных в рекламный кабинет Яндекса уже сейчас. Кто первым замкнёт цепочку «клик, визит, покупка, оптимизация», тот заберёт клиентов, пока конкуренты считают только клики.