Как применить промокод

Промокод, это код на скидку, который вы вводите при оплате подписки. Если код действует, цена в заказе сразу уменьшится. В этой статье покажем, куда его вписать, и разберём, почему иногда появляется надпись «Промокод недействителен».

Как применить промокод

1. Откройте страницу тарифов dzen.guru/pricing и выберите тариф Гуру.
2. Перейдите к оплате.
3. Найдите поле «Промокод» на странице оплаты.
4. Введите код точно так, как вы его получили, без лишних пробелов в начале и в конце.
5. Проверьте, что скидка появилась в сумме заказа.
6. Подтвердите оплату.

Важно. Вводите промокод до того, как подтвердите платёж. После оплаты применить код к уже оплаченной подписке не получится.

Что важно знать про промокоды

• Промокод одноразовый: он срабатывает только один раз, повторно тем же кодом воспользоваться нельзя.
• Код действует на конкретный тариф. Если код выдан для тарифа Гуру, к другим тарифам он не подойдёт.
• У промокода есть срок действия. После окончания срока код перестаёт работать.
• Важен регистр букв. Код с большими и маленькими буквами, это разные коды. Лучше скопировать его целиком, чтобы не ошибиться.

Почему пишет «Промокод недействителен»

Такая надпись означает, что система не приняла код. Частые причины:

1. В коде есть лишний пробел или пропущен символ. Скопируйте код заново.
2. Код уже был использован раньше. Он одноразовый.
3. Срок действия кода закончился.
4. Код от другого тарифа или продукта.
5. Буквы введены в другом регистре.

Проверьте эти пункты по порядку, чаще всего дело в лишнем пробеле или в уже использованном коде.

Частые вопросы

Можно ли применить два промокода сразу?

Нет, на один заказ действует только один промокод.

Промокод не сработал, а он точно рабочий

Скопируйте код целиком из того сообщения, где вы его получили, и вставьте в поле без ручного набора. Если и так не выходит, напишите в поддержку в разделе dzen.guru/support, укажите сам код и приложите скриншот. Разберёмся и поможем.

Где взять промокод?

Промокоды мы присылаем в письмах, в нашем канале и во время акций. Если у вас нет кода, оплата пройдёт по обычной цене.