Как оплатить подписку

Оплата подписки на dzen.guru простая: всё делается на одной странице банковской картой. Отдельных приложений и переводов вручную не нужно. В этой статье пройдём весь путь по шагам и подскажем, куда придёт чек.

Как оплатить по шагам

1. Откройте страницу тарифов dzen.guru/pricing.
2. Выберите, как удобнее платить: за месяц или за год. Годовая оплата выгоднее, вы получаете два месяца в подарок.
3. Нажмите кнопку оплаты рядом с тарифом Гуру.
4. Введите данные вашей банковской карты на защищённой странице оплаты.
5. Подтвердите платёж кодом из смс от вашего банка, если банк его запросит.
6. Дождитесь возврата на dzen.guru, подписка включится в течение пары минут.

После этого зайдите в раздел «Настройки» dzen.guru/settings и убедитесь, что у вас активен план «Гуру».

Совет. Если хотите применить промокод, введите его в специальное поле на странице оплаты до подтверждения платежа. Подробнее в статье «Как применить промокод».

Куда приходит чек

Чек об оплате приходит на вашу почту, тот адрес, под которым вы зарегистрированы на платформе. Проверьте папку «Входящие», а если письма нет, загляните в папку «Спам».

Также чек всегда можно скачать в кабинете:

1. Откройте раздел «Настройки» dzen.guru/settings.
2. Найдите историю платежей.
3. Нажмите «Скачать чек» рядом с нужной оплатой.

Частые вопросы

Сколько искр даётся при оплате за месяц?

На тарифе Гуру вы получаете 200 искр каждый месяц. При оплате за год искры начисляются так же, каждый месяц по 200, а не все сразу.

Оплатил, но тариф не включился

Обычно подписка включается за пару минут. Если прошло больше 10 минут, обновите страницу и проверьте раздел «Настройки». Если тарифа всё равно нет, напишите в поддержку в разделе dzen.guru/support и приложите чек, разберёмся и поможем.

Можно ли оплатить с карты другого человека?

Да, можно оплатить любой картой, к которой у вас есть доступ. Главное, чтобы подписка оформлялась в вашем аккаунте на dzen.guru.

Если что-то пошло не так

Если платёж не проходит или банк его отклоняет, посмотрите статью «Что делать, если оплата не проходит». Там собраны частые причины и простые способы решить вопрос.