Как посчитать трафик из нейросетей в прямых заходах Метрики и GA4: скрытая доля до 6,3%

Нейросети отправляют на сайты посетителей, но счётчик не всегда понимает, откуда те пришли. Ниже инструкция, как посчитать трафик из нейросетей, который попадает в прямые заходы Метрики и GA4 (Google Analytics 4, счётчик посещаемости от Google). Точную часть даёт свой сегмент по метке и рефереру, а скрытую приходится оценивать по поведению посетителя. Оценки скрытой доли опираются на исследование Tenpoint Labs.

Метрика определяет источник так. Сначала она ищет utm-метку, служебную приписку к ссылке вроде «utm_source=chatgpt.com», и только в первом просмотре визита. Если метки нет, счётчик смотрит на реферер: так называется адрес страницы, с которой человек пришёл, и браузер передаёт его сам.

Нет ни метки, ни реферера, и визит уходит в прямые заходы. Такой трафик называют тёмным: визит в отчёте есть, источника у него нет. Сюда же попадают переходы из мессенджеров без метки, из чата Алисы и из приложений с WebView, мини-браузером внутри приложения.

Что понадобится?

• Доступ к Метрике с правом создавать сегменты.
• Доступ к GA4 с правом редактировать группы каналов.
• Список разделов сайта, куда вы сами ведёте рекламу и поисковый трафик.
• Отчёт по utm-меткам вашего счётчика, чтобы сверить написание источников.

Шаги: сегмент в Метрике, канал в GA4 и оценка скрытой доли

1. В Метрике создайте сегмент по визитам с двумя условиями, связанными через ИЛИ. ИИ-визит может принести либо реферер, либо метку, поэтому нужны оба условия. В каждом выберите проверку по регулярному выражению, то есть по шаблону, который ловит сразу несколько вариантов адреса.

2. В первое условие, по домену реферера, вставьте:

^(.*\.)?(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|deepseek\.com|grok\.com)$

1. Во второе условие, по значению utm_source, вставьте строку ниже. Метрика различает регистр букв в метках, поэтому в начале стоит флаг (?i), он отключает эту проверку.

(?i)^(chatgpt(\.com)?|perplexity(\.ai)?|gemini|copilot|deepseek|claude|grok)$

1. Сверьте написания с отчётом по меткам своего счётчика. Из всех значений источники подтверждают только chatgpt.com, остальные варианты автор инструкции добавил как вероятные.

2. В GA4 сначала посмотрите штатный канал AI Assistant. В него попадают ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot и Grok, а AI Overviews и AI Mode не попадают. Визит без реферера туда не попадёт.

3. Для сервисов вне штатного списка создайте свою группу каналов. Условие такое: источник сеанса соответствует той же регулярке, что в шаге 2. Метки без домена, например utm_source=perplexity, допишите в ту же скобку через вертикальную черту. Google просит ставить ИИ-канал в списке выше Referrals.

4. Для оценки скрытой доли соберите в Метрике сегмент:

ym:s:lastTrafficSource=='direct' AND ym:s:startURL!~'^https?://[^/]+/?(\?.*)?$' AND ym:s:startURL!~'/(blog|promo|landing)/' AND ym:s:bounce=='No' AND (ym:s:pageViews>=2 OR ym:s:visitDuration>=30)

1. Разберитесь, что делает каждое условие этого сегмента:

2. первое берёт только прямые заходы;

3. второе отсекает вход на главную, регулярка начинается с https?:// потому, что Метрика проверяет полный адрес;
4. третье убирает ваши рекламные и поисковые разделы, список замените на свой;

5. остальные оставляют вовлечённые визиты: без отказа, с двумя просмотрами или 30 секундами на сайте.

6. Посчитайте долю: визиты сегмента разделите на все прямые заходы за тот же период.

Ориентир у исследования такой. Tenpoint Labs проверила 489 920 прямых сессий на 10 сайтах и не нашла ни одной с меткой ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot или Claude. Затем компания предположила, что весь вовлечённый прямой заход на глубокие страницы пришёл из ИИ. Даже при таком допущении на 6 сайтах, где ИИ-визитов хватило для расчёта, вышло 6,3% прямых заходов.

Компания Ramp, на которую ссылается Tenpoint, называет от 30 до 40%. Разрыв между оценками в несколько раз, и сегмент из шага 7 построен на осторожном допущении Tenpoint. Пороги в нём предложил автор методики, их стоит проверять на своих данных.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена с собственным сайтом: соберите сегмент из шагов 1–3 и раз в месяц смотрите, какие статьи цитируют нейросети. Эти темы стоит развивать в канале.

Маркетологу: давайте в отчёте две цифры. Первая точная, по сегменту из меток и рефереров. Вторая оценочная, по сегменту вовлечённых прямых заходов, с пометкой о допущении.

Предпринимателю в РФ и СНГ: подтверждённые данные о передаче источника есть только по ChatGPT и Алисе AI, и даже по ним все переходы не посчитать. Переходы из российских сервисов пока частично остаются в прямых заходах, поэтому не урезайте бюджет на нейросетевую видимость из-за низкой цифры в отчёте.