Искусственный интеллект даёт сайтам лишь 1,1% трафика, но упоминание в чате растит визиты на 20%

Исследование Scrunch под названием «Surviving the clickpocalypse» впервые замерило реальный путь читателя от разговора с ИИ-ассистентом (чат-ботом вроде ChatGPT или аналогов) до визита на сайт издателя. Данные собирали с панели добровольцев, отслеживая миллионы поисковых запросов, бесед с нейросетями и переходов на сайты. Ниже разберём ключевые выводы и покажем, что с ними делать.

Что понадобится

• Доступ к аналитике вашего сайта или канала (Яндекс Метрика, Google Analytics или встроенная статистика Дзена)
• Любой ИИ-чат для проверки видимости: ChatGPT, YandexGPT, GigaChat
• 30-40 минут на первую проверку и настройку отслеживания

Какие цифры показало исследование?

По данным Scrunch, после разговора с ИИ-ассистентом распределение визитов на новостные сайты выглядит так:

• Около трёх четвертей переходов приходится на прямую навигацию (человек сам вводит адрес сайта)
• Около 9% идёт из обычного поиска
• Только 1,1% имеет реферер от ИИ-ассистента (то есть прямой клик из чата нейросети)

Scrunch подчёркивает: реферальные данные фиксируют лишь последний клик перед визитом. Полный маршрут читателя, от беседы с нейросетью через поиск до прямого захода на сайт, восстановить невозможно. Фактический вклад ИИ в трафик может быть выше, чем 1,1%, просто он «прячется» в прямых визитах.

Как AI Overviews влияют на клики?

AI Overviews (блоки с ответом нейросети прямо в выдаче Google) появлялись примерно на каждом четвёртом новостном запросе. Чаще всего на утилитарных темах: погода, рыночные цены, справочные вопросы.

По данным Scrunch, новостные запросы с AI Overview приводили к кликам на сайты издателей примерно в 20% случаев, а без него примерно в 30%. Но когда сравнили один и тот же запрос с блоком и без, разница сузилась до 2 процентных пунктов. Иными словами, AI Overviews чаще появлялись на тех запросах, которые и без нейросети давали мало кликов.

Спортивные запросы, где кликабельность была максимальной, почти не получали AI Overviews.

Упоминание в ответе нейросети работает как рекомендация

Самая практичная находка для тех, кто думает про искусственный интеллект и трафик: когда ИИ-ассистент сам упоминал издателя (без подсказки в промпте пользователя), визиты на этот сайт росли на 10,6 процентных пункта на следующий день и почти на 20 процентных пунктов за неделю по сравнению с аналогичными сайтами, которые в ответе не упоминались.

Scrunch описывает это как «маршрутный сигнал», а не доказательство причинно-следственной связи. Но цифра впечатляет.

При этом распределение крайне неравномерное: крупные издатели составили 82% всех упоминаний в ответах ИИ и забрали 97% последующих визитов. Средние издатели получили около 17% упоминаний, но доля их визитов оказалась непропорционально малой.

Пошаговая инструкция: как отслеживать влияние ИИ на ваш трафик

1. Откройте аналитику вашего сайта и проверьте источники переходов за последние 30 дней. В Яндекс Метрике это отчёт «Источники трафика», в Google Analytics раздел «Acquisition». Ищите рефереры с доменами chatgpt.com, gemini.google.com, copilot.microsoft.com и аналогичными.

2. Проверьте, упоминает ли вас ИИ. Откройте ChatGPT, YandexGPT или GigaChat и задайте 5-10 запросов по вашей тематике. Например:

Какие авторы пишут про [ваша тема] на Дзене?
Где лучше всего читать про [ваша ниша] на русском языке?
Порекомендуй сайты о [ваша экспертиза]

1. Зафиксируйте, упоминается ли ваш канал или сайт, и если да, в каком контексте. Сохраните скриншоты.

2. Настройте отдельный сегмент в аналитике для ИИ-рефереров, чтобы отслеживать динамику. В Яндекс Метрике можно создать цель или фильтр по UTM или реферальному домену.

3. Повторяйте проверку раз в месяц: модели обновляются, и видимость в ответах может меняться.

Что делать прямо сейчас по ролям

Авторам Дзена. Убедитесь, что ваш канал «виден» нейросетям: пишите под темы, которые люди спрашивают у ИИ, и формулируйте заголовки как конкретные ответы на вопросы. Это повышает шанс попасть в ответ ИИ-ассистента.

Маркетологам и SEO-специалистам. Добавьте в ежемесячный отчёт отдельную строку: «Видимость бренда в ответах ИИ». Это пока не KPI уровня поискового трафика, но отслеживать динамику стоит уже сейчас, потому что искусственный интеллект на трафик влияет не через прямые клики, а через узнаваемость.

Предпринимателям в РФ и СНГ. Влияние AI Overviews Google пока затрагивает вас меньше: в Рунете основной поиск идёт через Яндекс, а его ИИ-ответы работают иначе. Но YandexGPT и GigaChat уже формируют рекомендации, проверяйте, есть ли вы в них.

Главный вывод из данных Scrunch прост: прямые переходы и поиск по-прежнему дают основной объём трафика, а реальное влияние ИИ скрывается не в реферальной строке, а в том, упоминает ли нейросеть ваше имя, когда читатель задаёт вопрос. Проверьте это сегодня, и у вас будет точка отсчёта для всех будущих измерений.