Google AI Mode позволил бронировать отели прямо в поиске: 10 партнёров, пока только США

Google анонсировал возможность завершать бронирование отелей и авиабилетов прямо в AI Mode ещё в ноябре 2025 года, но не называл сроков. На конференции Google Marketing Live в мае компания уточнила, что бронирование отелей появится «в ближайшие месяцы», и связала его с Universal Commerce Protocol. Теперь первая часть обещания выполнена: оплата отелей заработала, а покупка авиабилетов по-прежнему уводит на внешний сайт.

Что умеет новый режим?

• Бронирование отелей голосом и текстом. Пользователь описывает поездку и предпочтения, получает визуальный список с отзывами гостей и деталями для сравнения. У партнёров рядом с вариантом появляется кнопка «Continue on Google» (продолжить в Google): можно выбрать тип номера, проверить условия отмены и оплатить через Google Pay.
• Десять стартовых партнёров. Пять сетей отелей: Choice Hotels International, Hilton, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Wyndham Hotels & Resorts. Пять агрегаторов: Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Trip.com. Продавцом (merchant of record) остаётся отель или платформа бронирования, они же отвечают за поддержку клиентов.
• Отслеживание цен на авиабилеты. Прямо в диалоге AI Mode можно настроить уведомления: после подтверждения маршрута и дат Google присылает письмо, когда цена меняется. Источник цен: более 300 партнёрских авиакомпаний и тревел-сайтов. Покупка билета по-прежнему на стороне авиакомпании или агрегатора. Функция работает в более чем 180 странах, но исключает страны Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
• Баллы и мили. AI Mode показывает, сколько баллов или миль нужно для конкретного рейса или отеля. Для завершения списания пользователь переходит на сайт партнёра. На старте поддерживаются Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels, Hilton, Wyndham. В ближайшие недели добавятся Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines, Lufthansa Group. Функция баллов доступна во всех поддерживаемых локациях AI Mode, но с теми же ограничениями для ЕЭЗ.

Чего Google пока не раскрыл?

Компания не объяснила, как ранжируются варианты отелей в выдаче AI Mode и какую аналитику получают партнёры. Не назван срок запуска полноценной покупки авиабилетов внутри режима. Условия участия для новых партнёров тоже не описаны. Формально запуск связывали с Universal Commerce Protocol, но в свежем анонсе партнёры названы «integrated partners» без уточнения, все ли используют UCP.

Как попробовать?

1. Откройте Google Search в браузере или приложении Google на территории США (нужен аккаунт Google с английским языком интерфейса).
2. Переключитесь в AI Mode: кнопка появляется над строкой поиска.
3. Опишите поездку текстом, например: «Hotel in downtown Chicago for two adults, July 18-21, under $200 a night.»
4. Выберите вариант с пометкой «Continue on Google», уточните тип номера, проверьте условия отмены и оплатите через Google Pay.

Сравнение с тем, что доступно в России

Прямого аналога Google AI Mode для бронирования в России нет. Поисковики «Яндекс» и Google в российской версии не предлагают завершать оплату внутри поисковой выдачи через диалог с ИИ.

Для пользователей из России ключевой вывод: функция пока недоступна, сроков локализации Google не называл. Но сам формат, когда ИИ подбирает и сразу продаёт, уже показывает направление, в котором движется поиск.

Что это значит для вашей работы?

• Авторам Дзена, пишущим про путешествия. Если Google замыкает покупку внутри себя, трафик на обзорные статьи «Топ-10 отелей в Стамбуле» может сокращаться: пользователь получает ответ и платит, не переходя на сайт. Пока это касается только США, но стоит уже сейчас смещать фокус с общих подборок на личный опыт и детали, которые нейросеть не расскажет.
• Маркетологам в тревел-нише. Модель «integrated partner» означает, что Google берёт комиссию или долю за транзакцию внутри своей экосистемы. Для тех, кто продвигает отели, это сигнал: рекламный бюджет может перетечь из контекстной рекламы в партнёрскую интеграцию с AI Mode.
• Предпринимателям в РФ и СНГ. Прямого действия пока нет. Но если вы работаете с «Яндекс Путешествиями» или собственной платформой бронирования, следите за тем, предложит ли «Яндекс» аналогичный формат: диалог с ИИ плюс оплата без выхода из поиска.

Частые вопросы

Можно ли забронировать отель через Google AI Mode из России?

Нет. На момент запуска функция доступна только пользователям в США с английским языком интерфейса. Google не назвал сроков расширения на другие страны.

Кто отвечает за бронирование, если что-то пойдёт не так?

Продавцом (merchant of record) выступает отель или платформа бронирования, например Booking.com или Hilton. Google обрабатывает платёж через Google Pay, но обслуживание клиента и возврат средств лежат на партнёре.

Можно ли уже покупать авиабилеты внутри AI Mode?

Нет. Покупка авиабилетов по-прежнему уводит на внешний сайт авиакомпании или агрегатора. Google не назвал дату, когда оплата рейсов появится внутри AI Mode.