ChatGPT не работает в семи странах: 1 400 жалоб за полтора часа, OpenAI молчит

Проблему подтвердили сразу два независимых трекера: Detector404 (сервис мониторинга доступности сайтов, который отслеживает жалобы и нормирует их на население региона) и Downdetector. Это не локальный российский блок и не проблема провайдера: ChatGPT не работает глобально. OpenAI на момент фиксации данных официально причину не назвала.

Какие страны затронуты и насколько?

По данным Detector404 на 18:48 мск, доля жалоб в пересчёте на численность населения распределилась так:

• Германия и США: по 5%
• Нидерланды: 4%
• Москва (столица России): 3%
• Британия: 3%

Detector404 уточняет, что цифры «нормированы на численность населения региона», то есть 3% для Москвы при меньшем населении, чем у США, означают сопоставимую плотность обращений.

На Downdetector к этому списку добавились Португалия, Греция, Азербайджан, Польша и другие страны. Конкретных процентов Downdetector не приводит.

Почему жалобы начались одновременно?

Рост обращений стартовал примерно в 17:15 мск и за полтора часа достиг отметки в 1 400 сообщений. Такой синхронный скачок в разных часовых поясах указывает на серверную проблему на стороне OpenAI, а не на региональные ограничения. OpenAI пока не опубликовала пост-мортем (разбор причин инцидента) и не уточнила сроки восстановления.

Как проверить, работает ли ChatGPT у вас?

1. Откройте status.openai.com: официальная страница статуса показывает текущее состояние всех сервисов OpenAI.
2. Проверьте Detector404 или Downdetector: если график жалоб идёт вниз, сервис, скорее всего, восстанавливается.
3. Попробуйте открыть чат в другом браузере или через мобильное приложение: иногда сбой затрагивает только веб-версию.

Что использовать в России, пока ChatGPT не работает?

Для тех, кто не может ждать, в РФ доступны локальные ИИ-ассистенты, которые не зависят от серверов OpenAI.

Ни YandexGPT, ни GigaChat не являются полной заменой ChatGPT по набору функций: у каждого свои сильные стороны. Но для базовых задач (черновик текста, саммари, ответ на вопрос) оба справляются и доступны без VPN.

Что делать прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена. Если вы используете ChatGPT для черновиков или заголовков, переключитесь на YandexGPT или GigaChat. Сохраняйте промпты (текстовые инструкции для нейросети) в отдельном файле: при сбое достаточно вставить их в другой сервис.

Маркетологу. Любой рабочий процесс, завязанный на один ИИ-инструмент, рано или поздно остановится из-за сбоя. Заведите резервный доступ ко второму сервису и протестируйте его на типовых задачах до следующего инцидента.

Предпринимателю. Если критический бизнес-процесс зависит от API (программного интерфейса) ChatGPT, добавьте в код переключение на запасную модель. Для российского бизнеса логичный запасной вариант: YandexGPT API или GigaChat API.

Частые вопросы

ChatGPT не работает только в России или везде?

Сбой глобальный. По данным Detector404 и Downdetector, жалобы поступали из Германии, США, Нидерландов, Британии, Португалии, Греции, Азербайджана, Польши и других стран. Россия в списке затронутых, но не единственная.

Когда ChatGPT снова заработает?

OpenAI на момент публикации не назвала ни причину сбоя, ни сроки восстановления. Отслеживайте статус на status.openai.com: обычно после крупных инцидентов обновления появляются там в течение нескольких часов.

Мои данные и переписки в ChatGPT могли пропасть?

Источник не сообщает о потере данных, речь идёт о недоступности сервиса. Но на будущее: если в диалогах есть ценные тексты, экспортируйте историю через «Настройки» и «Экспорт данных» при первой возможности после восстановления.

Сбой ещё раз показал: один инструмент не равно стратегия, и тот, кто уже настроил запасной вариант, сегодня просто продолжил работать.