Amazon Marketing Cloud открыл 5 лет покупок бесплатно: LTV теперь считается точно

Amazon запустила Amazon Marketing Cloud (AMC) ещё в 2021 году как «чистую комнату данных» (изолированную среду, где рекламодатель анализирует обезличенные рекламные события, не получая доступ к персональным данным покупателей). По данным источника Search Engine Journal, главная проблема AMC заключалась в том, что данные о покупках были ограничены скользящим окном в 13 месяцев. Это означало, что метрики вроде NTB (new-to-brand, доля покупателей, впервые купивших бренд) или LTV (lifetime value, пожизненная ценность клиента, то есть суммарная выручка от одного покупателя за всё время) считались по неполной картине.

В 2025 году Amazon выпустила платный датасет Amazon Retail Purchases с пятилетней историей покупок. А в июне 2026 года этот датасет сделали бесплатным до конца 2026 года.

Что изменилось для продавца на практике?

• Окно данных выросло с 13 до 60 месяцев. Раньше AMC «забывал» покупки старше 13 месяцев. Теперь доступны пять лет истории, и продавец сам настраивает нужный период вплоть до полного пятилетнего диапазона.
• LTV можно считать до уровня конкретного товара. Продавцы с моделью Vendor (поставщики Amazon) раньше вообще не имели инструмента для расчёта LTV. Теперь видна вся цепочка: первый заказ, повторные покупки, переход на более дорогие позиции.
• NTB-метрика стала точнее. При 13 месяцах покупатель электроники, вернувшийся через 14 месяцев, считался «новым». Теперь окно гибкое: бренд сам выбирает, какой период считать порогом «нового» клиента.
• Ретаргетинг покупателей с длинным циклом. Ранее нельзя было показать рекламу тому, кто купил товар больше 13 месяцев назад. Теперь аудитории активируются через Amazon DSP (рекламную платформу Amazon), Prime Video, спонсорскую рекламу и другие каналы Amazon.
• Видны «входные» товары (gateway products). Датасет показывает, какой недорогой товар приводит покупателя, который позже берёт дорогие позиции или мультипаки. Это ключ к решению, на какой товар давать скидку или усиливать рекламу.
• Возврат ушедших клиентов. Раньше, если покупатель не возвращался больше года, бренд терял возможность до него дотянуться. Теперь через AMC можно создать сегмент с гибким окном, задать порог по минимальному LTV и запустить кампанию «возврата».

Как попробовать?

1. Убедитесь, что у вас есть рекламный аккаунт Amazon и доступ к Amazon Marketing Cloud. AMC доступен рекламодателям, использующим Amazon DSP или Amazon Ads API.
2. Найдите датасет Amazon Retail Purchases в интерфейсе AMC. С июня 2026 года подключение бесплатно, подписка не нужна.
3. Настройте запросы (queries) в AMC под свою задачу: выберите период от 13 до 60 месяцев, определите метрики (LTV, NTB, повторные покупки, «входные» товары). Датасет гибкий: окно можно сузить, если полные пять лет для вашей категории избыточны.
4. Активируйте аудитории. Результаты запросов можно превратить в сегменты для ретаргетинга через Amazon DSP, Prime Video и спонсорскую рекламу.

Есть ли аналог для продавцов в России?

Прямого аналога Amazon Marketing Cloud на российском рынке нет. Вот как выглядит сравнение:

Для продавцов, работающих на российских маркетплейсах (Wildberries, Ozon), инструменты аналитики встроены в личный кабинет, но ни один из них не даёт пятилетнего окна покупок и не позволяет строить кастомные аудитории по LTV. Тем, кто продаёт на Amazon из России или СНГ, новый датасет доступен наравне с продавцами из других стран.

Кому это полезно и что делать прямо сейчас?

Продавцу на Amazon из РФ и СНГ. Подключите бесплатный датасет до конца 2026 года. Начните с запроса LTV по своим топовым товарам: вы впервые увидите, сколько на самом деле приносит один покупатель за годы, а не за 13 месяцев. Это меняет допустимый бюджет на привлечение (CAC, стоимость привлечения клиента).

Маркетологу в e-commerce. Пересчитайте NTB. Если вы продаёте электронику или товары с циклом повторной покупки больше года, ваш прежний показатель «новых покупателей» был завышен. Реальная цифра, скорее всего, ниже, и это повод пересмотреть, какие рекламные кампании действительно привлекают новую аудиторию.

Автору Дзена, пишущему про e-commerce. Тема «как считать LTV на Amazon с новым датасетом» свежая, конкурентов в русскоязычном поле почти нет. Разбор с примерами по категориям (FMCG, электроника, люкс) хорошо зайдёт как экспертный контент.

Частые вопросы

Нужно ли платить за Amazon Retail Purchases?

С июня 2026 года и до конца 2026 года датасет доступен бесплатно. До этого требовалась ежемесячная подписка. Что будет после 2026 года, Amazon пока не объявила.

Подходит ли Amazon Marketing Cloud продавцу с небольшим оборотом?

AMC доступен рекламодателям, работающим с Amazon DSP или Amazon Ads API. Если вы уже запускаете рекламу на Amazon, техническое ограничение по размеру бизнеса нет. Ограничение скорее в навыках: запросы в AMC пишутся на SQL-подобном языке, и без опыта работы с данными потребуется помощь.

Можно ли совместить данные AMC с собственной базой клиентов?

Да. Источник указывает, что одна из недооценённых возможностей AMC позволяет загрузить собственные данные о покупателях (first-party data) и объединить их с данными Amazon. Это даёт ещё более полную картину пути клиента.

Бесплатное окно закроется в конце 2026 года, и неизвестно, вернёт ли Amazon подписку или поднимет цену. Кто подключит датасет сейчас и выстроит отчёты по LTV, NTB и повторным покупкам, получит конкурентное преимущество, которое потом будет стоить денег.