Как докупить искры

Если месячных искр не хватает, их можно докупить пакетом. Это удобно, когда вы затеяли большую работу, например партию статей или много обложек, и хотите сделать всё сразу, не дожидаясь нового месяца.

Статья пригодится всем, у кого активна подписка Гуру: докупка доступна именно при действующей подписке. Купленные искры прибавятся к вашему текущему запасу.

Какие бывают пакеты

Совет. Чем крупнее пакет, тем выгоднее выходит каждая искра. Пакет на 3 000 искр самый экономный по цене за штуку, поэтому если планируете много работать, он окупается лучше остальных.

Как оформить покупку

1. Нажмите на счётчик искр в шапке кабинета вверху справа. Либо откройте раздел «Настройки» по адресу dzen.guru/settings.
2. В «Настройках» найдите карточку баланса и нажмите кнопку «Пополнить».
3. В открывшемся окне «Пополнить искры» выберите нужный пакет: 100, 300, 1 000 или 3 000 искр.
4. Если у вас есть промокод, раскройте строку «У меня есть промокод» и введите его.
5. Подтвердите покупку и завершите оплату. После оплаты искры прибавятся к вашему балансу.

Частые вопросы

Докупка доступна всем?

Докупить искры можно при активной подписке Гуру. Если подписки нет, сервис сначала предложит её оформить, а уже потом можно будет пополнять запас пакетами.

Купленные искры тоже сгорают?

Про накопление и потолок месячных искр читайте в статье «Сгорают ли искры и как они начисляются». Пакеты вы покупаете отдельно, чтобы усилить свой запас под конкретную задачу.

Можно ли докупать несколько раз?

Да. Если запас снова закончится, вы можете купить ещё один пакет тем же способом. Ограничения на число покупок нет.

Где посмотреть, что искры пришли?

Сразу после оплаты загляните в шапку кабинета или в карточку баланса в «Настройках». Число искр обновится и покажет новый запас.

Важно. Если вы оплатили пакет, а искры не появились на балансе, не оплачивайте повторно. Напишите в поддержку в разделе dzen.guru/support и укажите время оплаты. Мы проверим и поможем.