Игорь Градов
Игорь Градов
5 мин
ru-broad

Wildberries запускает проверку IMEI во всех ПВЗ с 1 июля 2026: кого это коснётся

Проверка IMEI (международного идентификатора мобильного оборудования, уникального номера каждого телефона) при покупке смартфона на Wildberries с 1 июля 2026 года станет доступной в любом пункте выдачи, а для возвратов превратится в обязательную процедуру.

Wildberries запускает проверку IMEI во всех ПВЗ с 1 июля 2026: кого это коснётся
Почему это важно

Wildberries запускает механизм сверки IMEI одновременно с подписанием закона о создании федеральной базы идентификаторов телефонов, и покупатель впервые получает право отказаться от смартфона прямо в пункте выдачи, если номера не совпадают, даже при вскрытой упаковке.

Компания уже протестировала проверку IMEI и, по собственным данным, за период пилота сверила 3700 смартфонов. С 1 июля 2026 года опция распространяется на все пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries в России и затрагивает устройства Apple и Samsung стоимостью от 40 тысяч рублей. Параллельно, по данным Forbes, в стране создаётся федеральная база IMEI для блокировки украденных, потерянных и незаконно ввезённых телефонов.

Что понадобится

  • Заказ на Wildberries: смартфон Apple или Samsung стоимостью от 40 000 рублей
  • Пункт выдачи заказов (ПВЗ): подойдёт любой в России, ограничений по городу нет
  • Менеджер ПВЗ: именно он выполняет сверку, самостоятельно вскрывать упаковку до проверки не нужно
  • Время: несколько минут при получении заказа

Никаких приложений, учётных записей или дополнительных документов для проверки IMEI в ПВЗ не требуется.

Как проверить IMEI шаг за шагом?

  1. Оформите заказ на смартфон Apple или Samsung стоимостью от 40 000 рублей через приложение или сайт Wildberries.

  2. Приходите в любой ПВЗ для получения заказа. С 1 июля 2026 года проверка доступна во всех пунктах выдачи.

  3. Попросите менеджера сверить IMEI на упаковке. Номер обычно напечатан на наклейке коробки рядом со штрих-кодом. Менеджер сопоставит его с данными в системе маркетплейса.

  4. Запросите дополнительную проверку на включённом устройстве, если хотите убедиться наверняка. Смартфон включается без активации, IMEI отображается на экране. Для Samsung и других Android-устройств проверка IMEI также доступна через набор комбинации:

*#06#

Эту комбинацию набирают в приложении «Телефон» (звонилке) на включённом устройстве. На экране появится IMEI.

  1. Сравните номера: IMEI на упаковке, IMEI на экране устройства и IMEI в системе маркетплейса должны совпадать.

  2. Если номера не совпали, откажитесь от товара прямо в ПВЗ. Вскрытая упаковка не лишает вас этого права: компания прямо разрешает отказ независимо от состояния упаковки.

  3. При возврате смартфона проверка IMEI проводится уже в обязательном порядке, просить об этом отдельно не нужно.

Как это выглядит на практике

Допустим, вы заказали Samsung Galaxy стоимостью 55 000 рублей. В ПВЗ менеджер берёт коробку, находит IMEI на наклейке (например, 354789012345678) и сверяет с системой. Вы просите включить телефон. Менеджер набирает *#06#, на экране появляется тот же 354789012345678. Номера совпали, забираете покупку. Если бы на экране был другой номер, вы отказываетесь от заказа, и вам не нужно объяснять причину или спорить о вскрытой упаковке.

Какие устройства попадают под проверку?

Компания обозначила два ограничения:

  • Бренд: Apple и Samsung
  • Цена: от 40 000 рублей

Смартфоны других производителей и устройства дешевле этого порога пока не входят в программу проверки IMEI. Распространит ли Wildberries опцию на другие бренды, компания не сообщила.

Зачем вообще проверять IMEI при покупке на маркетплейсе?

IMEI, это как VIN-номер у автомобиля: уникальный код, по которому можно отследить, не числится ли устройство в угоне, не подменён ли аппарат внутри заводской коробки. На маркетплейсах товар проходит через склады, сортировочные центры, иногда через нескольких продавцов. Каждое звено добавляет риск подмены.

В июне 2026 года президент подписал закон о втором пакете мер по защите от мошенников, который предусматривает создание федеральной базы IMEI. По данным Forbes, эту базу планируют использовать для блокировки украденных, потерянных и незаконно ввезённых телефонов. Проверка IMEI в ПВЗ Wildberries вписывается в этот контекст: сверка на месте получения делает подмену экономически бессмысленной, потому что покупатель просто откажется от несовпадающего устройства.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Покупателю смартфона. Запомните дату: 1 июля 2026 года. При получении iPhone или Samsung от 40 000 рублей просите менеджера сверить IMEI на упаковке и на включённом аппарате. Это ваше право, а не услуга за доплату.

Продавцу на Wildberries. Готовьтесь к тому, что несовпадение IMEI приведёт к мгновенному отказу от товара. Проверяйте комплектность и соответствие номеров до отправки на склад.

Автору Дзена, пишущему о технике. Проверка IMEI Samsung через *#06# и аналогичные инструкции по Apple дают готовый how-to-контент, который будет актуален с июля 2026 года и напрямую привязан к новому закону.

Частые ошибки
  • Путать IMEI и серийный номер. Это разные идентификаторы. Для проверки в ПВЗ нужен именно IMEI, он состоит из 15 цифр.
  • Думать, что проверка при получении обязательна. При получении проверка добровольная: вы просите, менеджер выполняет. Обязательной она становится только при возврате.
  • Уходить с товаром, не проверив. После выхода из ПВЗ доказать подмену будет значительно сложнее. Несколько минут на проверку могут сэкономить недели разбирательств.
  • Надеяться, что опция работает для любого телефона. Пока только Apple и Samsung от 40 000 рублей. Xiaomi, Honor и другие бренды не входят.
Мнение редакции dzen.guru

Wildberries делает ровно то, что давно нужно было сделать на любом маркетплейсе с дорогой электроникой. По моим наблюдениям, подмена смартфонов на маркетплейсах была одной из самых болезненных тем в комментариях авторов Дзена последние два года. Теперь появился конкретный инструмент, и, что особенно ценно, право отказа при несовпадении не зависит от состояния упаковки. Честная оговорка: пока опция касается только двух брендов и одного маркетплейса. Ozon, Яндекс Маркет и другие площадки аналогичный механизм не анонсировали. А для устройств дешевле 40 000 рублей проверки нет, хотя подмены случаются и там.

С 1 июля у покупателей дорогих смартфонов на Wildberries появляется простой и бесплатный способ убедиться, что внутри коробки лежит именно тот аппарат, за который они заплатили, а федеральная база IMEI со временем закроет эту лазейку и за пределами маркетплейсов.

Поделиться:TelegramVK
Игорь Градов
Игорь Градов

Основатель dzen.guru. Эксперт по монетизации и продвижению на Дзен. Автор курса «Старт на Дзен 2026».

Комментарии

Читайте также

Huawei Mate XT 2 запускает ИИ на 31 млрд параметров офлайн: складные смартфоны стали автономнее
ru-broad

Huawei Mate XT 2 запускает ИИ на 31 млрд параметров офлайн: складные смартфоны стали автономнее

Huawei показала второе поколение трёхстворчатого смартфона Mate XT 2, который складывается буквой G, несёт процессор Kirin 9050 Pro и впервые позволяет…

6 мин
ru-broad

Маркетплейсы потеряли 2% ассортимента из-за дронов, но выросли на 17%

Почему это важно Впервые глава отраслевой ассоциации публично назвал конкретную долю товаров, потерянных из-за ударов дронов по складам маркетплейсов, и…

4 мин
Jaguar Land Rover сокращает 4000 человек ради экономии $2,3 млрд: заводы не тронут
ru-broad

Jaguar Land Rover сокращает 4000 человек ради экономии $2,3 млрд: заводы не тронут

Компания Jaguar Land Rover в сентябре 2026 года объявила о запуске программы добровольного сокращения штата на фоне падения продаж, давления китайских…

4 мин