Google Beam появится в 20 клубах USO: военные семьи увидят друг друга в натуральную величину

Пилотный проект (пробный запуск на ограниченной площадке) Google начала в этом году. Он связал семьи между польским Тшебенем и техасским Форт-Блиссом. Теперь, как сообщает Google в официальном блоге, программа расширяется на Графенвёр в Германии и Форт-Худ в Техасе.

Стенды у нас никто не ставит, но кейс полезен по другой причине. На нём видно, как крупная компания рассказывает о сложной технологии людям без технического образования, и этот приём можно забрать себе.

В чём суть: 20 клубов USO и сериал о четырёх солдатах

Google объявила партнёрство с USO, сетью клубов для американских военнослужащих. Устройство HP Dimension со встроенной Google Beam поставят в 20 точках USO в разных странах. По описанию компании, Beam даёт объёмную видеосвязь в натуральную величину: собеседники чувствуют, будто вошли в одну комнату.

Сериал снял ветеран армии и режиссёр Кайл Хаусманн-Стоукс. Он следит за четырьмя солдатами 2-го батальона 37-го бронетанкового полка, известного как Iron Dukes («Железные герцоги»), во время службы в Польше.

• Сержант Амой Браун, наводчик боевой машины Bradley, и его жена Тиянна Орейн, специалист по авиационной логистике в Форт-Блиссе. Между ними восемь часов разницы во времени. Через Beam они отметили её повышение, а Амой пообщался с маленьким сыном Азилом.
• Армейский капеллан Роланд Кассалес за первые два года службы провёл в командировках 15 месяцев. Дочь Блайт читала ему вслух свои рассказы, и он видел её жесты и взгляд в реальном времени.
• Сержант первого класса Мэтью Дженнингс. Его жена Майра ведёт дом на семь человек и работает сменами по 12 часов. Через Beam Мэтью увидел, как выросла новорождённая дочь Лилли, и послушал, как одна из его сестёр играет на гитаре.
• Майор Майкл Родригес служит 12 лет, он офицер оперативного отдела танкового батальона. Его жена Джессика, детский физиотерапевт, одна растит четверых детей. Через Beam он увидел, как годовалая дочь Кэтрин учится делать первые шаги.

Аргументы за: семья снова видит взгляд, а не плоский экран

Главный довод Google: обычный звонок не передаёт присутствия. В истории Дженнингсов прямо сказано, что по телефону им было трудно общаться с четырёхлетним сыном Димитрием. Beam, по словам компании, вернул Майре ощущение, будто муж сидит напротив за столом.

• Зрительный контакт и язык тела. Капеллан Кассалес слушал рассказы дочери и видел её мимику, а не только слышал голос.
• Событие можно прожить вместе, а не пересказать потом. Браун и Орейн отметили повышение вдвоём, несмотря на восемь часов разницы.
• Программа растёт. От одной пары точек проект дошёл до нескольких баз в Европе и США и 20 клубов USO.

Аргументы против: 20 стендов на весь мир и ни одной цены

• Масштаб. Пилот соединял две конкретные точки, Тшебень и Форт-Блисс, то есть разговор идёт между стендами, а не из дома и не с телефона.
• Цену HP Dimension, сроки и условия доступа Google в материале не называет.
• Источник один. Это публикация самой Google, сериал выпустила сама компания, а истории отобраны для фильма. О сбоях и качестве связи в тексте ни слова.
• Технологию за объёмной картинкой Google не раскрывает. Роль ИИ в материале не описана, поэтому выдавать Beam за нейросетевую новинку на основании этого текста нельзя.

Для военнослужащих в командировке самое тяжёлое расстояние измеряется пропущенными моментами. : Google, официальный блог компании

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям?

Автору Дзена. Возьмите схему «одна технология и четыре человека». Попросите YandexGPT или GigaChat переписать сухой обзор сервиса в три короткие истории пользователей. Затем проверьте каждую деталь: выдуманные подробности, это типичная галлюцинация (когда ИИ уверенно сочиняет то, чего не было).

Маркетологу. Google ни разу не упоминает разрешение, частоту кадров или цену. Компания продаёт момент: первые шаги, повышение, гитару сестры. Пересмотрите свои кейсы: если в них нет конкретного человека и конкретной сцены, читатель их не запомнит.

Предпринимателю в РФ и СНГ. О работе Beam в России в материале ничего нет, цен тоже. Для связи с удалёнными сотрудниками и родными из доступных в РФ сервисов видеосвязи есть Яндекс Телемост и VK Звонки, но это обычная плоская картинка.

Мой прогноз такой: в ближайшее время Beam будет расти через партнёрские площадки вроде клубов USO, а не через домашние гостиные. Пока Google не назовёт цену и не покажет связь из обычной квартиры, это история о витрине. Первые шаги Кэтрин отец увидел в клубе, и именно в клубах эта технология пока и останется.