Глава Google объяснил, что такое ИИ-агенты для сайтов: два пути доступа вместо одного

Сундар Пичаи, глава Google, в интервью подкасту Sources объяснил, как именно ИИ-агенты (программы, которые сами выполняют задачи в интернете вместо человека) будут взаимодействовать с сайтами, и выделил два параллельных пути: браузерный и протокольный.

Для тех, кто ведёт каналы, продаёт товары или продвигает контент, это сигнал: трафик на ваши страницы всё чаще будет приходить не от живых читателей, а от агентов, действующих по запросу пользователя.

Два пути: браузер и протокол

• Браузерный путь. ИИ-агент открывает сайт так же, как это сделал бы человек: загружает страницу, нажимает кнопки, заполняет формы. Пичаи назвал это «элегантным способом», потому что пользователь видит каждое действие и остаётся в курсе. Google уже использует собственный агент с идентификатором Google-Agent, который работает с серверов Google и выполняет действия по запросу пользователя.
• Протокольный путь. Вместо имитации человека агент общается с сайтом напрямую через специальный набор команд. Google продвигает открытый стандарт UCP (Universal Commerce Protocol, протокол универсальной торговли), созданный совместно с группой компаний. Через UCP продавцы могут подключить прямые покупки в режиме ИИ (AI Mode) и в Gemini.
• Масштаб и сроки. Пичаи признал, что протоколы «гораздо более масштабируемый подход», но на их разработку уйдёт больше времени. Пока стандарты формируются, браузерные агенты останутся основным каналом.

Что это значит для рекламы и блокировок?

Журналист Алекс Хит прямо спросил Пичаи, как Google защитит свой рекламный бизнес, если за пользователя будет действовать агент. Пичаи ответил общей формулой:

«Правильный ответ в долгосрочной перспективе: ставишь пользователей на первое место и спрашиваешь, чего они хотят.» : Сундар Пичаи, CEO Google

На вопрос о том, как именно реклама будет работать при агентном просмотре, Пичаи не ответил. Он сравнил текущий момент с ранним интернетом: тогда казалось, что покупка и продажа жилья изменятся мгновенно, но за 20 лет базовые процессы почти не сдвинулись.

Пичаи предположил, что вокруг ИИ-агентов возникнут «микроравновесия», и назвал их потенциально «ещё более разрушительными», чем ранний интернет.

Отдельно стоит отметить контекст с Amazon: осенью Amazon заблокировал агента Muse от Meta за то, что тот не идентифицировал себя при просмотре Amazon.com. Пичаи упомянул этот случай, говоря о необходимости совместимых стандартов.

Robots.txt больше не стена?

Google классифицирует Google-Agent как «пользовательский запрос» (user triggered fetcher), то есть агент действует не сам по себе, а по просьбе живого человека. По правилам Google, такие запросы обычно не подчиняются директивам robots.txt (файла, которым владелец сайта запрещает или разрешает ботам доступ к страницам).

Google публикует диапазоны IP-адресов, с которых работают эти агенты, и предупреждает, что строка идентификации (user-agent) может быть подделана.

Для владельцев сайтов это практический факт: привычная блокировка через robots.txt может не сработать против агентов, запущенных по команде пользователя.

Как попробовать UCP и агентные функции?

1. Подключить UCP для магазина. Откройте Google Merchant Center и включите опцию cart transfer (перенос корзины), которая отправляет выбранные покупателем товары из Google на сайт продавца. Подробности на странице Google UCP.
2. Попробовать агентные функции Gemini. Сейчас они доступны подписчикам Gemini Ultra и Pro. Пичаи заявил, что Google планирует расширить доступ в ближайшие месяцы.
3. Встать в очередь. На странице UCP отмечены функции бронирования жилья и заказа еды со статусом «скоро», для каждой открыт лист ожидания.

Сравнение с российскими аналогами

В России аналогичных протоколов для агентной торговли пока нет. YandexGPT и GigaChat умеют генерировать текст и отвечать на вопросы, но не имеют публично объявленных функций самостоятельного просмотра сайтов и совершения покупок от имени пользователя.

Для авторов Дзена и предпринимателей РФ ситуация выглядит так: агенты Google пока работают на англоязычном рынке, но сам принцип (ИИ-агент, который ходит по страницам и действует за пользователя) неизбежно придёт и в Рунет, когда российские платформы запустят аналогичные инструменты.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена. Проверьте, как ваш контент выглядит при автоматическом извлечении текста: если статья состоит из картинок и скриншотов без текстовой версии, агент её не прочитает и не порекомендует.

Маркетологу. Следите за UCP: когда протокол выйдет на массовый рынок, товары, подключённые к нему, получат прямой канал продаж через Gemini и поиск Google без клика на сайт.

Предпринимателю в РФ. Пока UCP недоступен для российских магазинов, но полезно уже сейчас структурировать карточки товаров с разметкой schema.org: именно структурированные данные ближе всего к тому, что ИИ-агент сможет «прочитать» без браузера.

Частые вопросы

Что такое ИИ-агент простыми словами?

ИИ-агент (agent) это программа, которая сама выполняет задачи в интернете по вашему запросу: ищет товары, заполняет формы, сравнивает цены. В отличие от обычного чат-бота, агент не просто отвечает на вопрос, а действует: переходит по страницам, нажимает кнопки, оформляет заказ.

Можно ли заблокировать ИИ-агента Google через robots.txt?

По данным Google, агент Google-Agent классифицирован как «запрос, инициированный пользователем», и обычно не подчиняется директивам robots.txt. Google публикует диапазоны IP-адресов этих агентов, что позволяет блокировать их на уровне сервера, но стандартный robots.txt, скорее всего, не поможет.

Когда агентные функции Gemini станут бесплатными?

Пичаи заявил, что Google планирует сделать агентные функции Gemini «более широко доступными в ближайшие несколько месяцев». Конкретной даты и информации о бесплатном доступе Google не называл.

Пичаи описал происходящее как «сложный момент» и «хаотичную эволюцию» в сторону совместимых стандартов. Для авторов и предпринимателей в РФ вывод конкретный: структурируйте свой контент так, чтобы его мог прочитать не только человек, но и агент, потому что оба канала будут работать параллельно, и кто подготовится раньше, получит трафик из нового источника первым.