Что такое ИИ-агент на практике: 13 ботов собрали 100 цитат аудитории за полтора часа

Агентство MANIFEST собрало навык (скилл) для Claude Code, терминального ИИ-инструмента от Anthropic, который запускает команду ИИ-агентов (программ, самостоятельно выполняющих цепочку действий без ручного контроля на каждом шаге). Агенты ищут цитаты целевой аудитории в открытых русскоязычных источниках и сами проверяют, что каждая найденная фраза реально существует по ссылке. Ниже разбираю, как это устроено и как повторить.

Что понадобится?

• Claude Code с активной подпиской (терминальный клиент Claude от Anthropic)
• Понимание продукта и сегментов аудитории, чтобы корректно ответить на вопросы системы перед запуском
• Список площадок, где общается ваша аудитория: vc.ru, YouTube-каналы, форумы, отзовики, карты
• Выгрузка из закрытых площадок (телеграм-чаты), если нужны цитаты оттуда: агент сам туда не заходит
• От 15 минут (быстрый режим) до 1 часа 40 минут (полный режим)

Пошаговая инструкция

1. Составьте сетку «сегмент на критерий».

Это таблица, в которой строки обозначают сегменты аудитории, а столбцы обозначают критерии сбора. Критериев в полном прогоне восемь:

• боли
• страхи
• возражения
• опыт с прошлыми решениями
• ожидания по цене
• критерии выбора
• точка Б (желаемый результат)
• язык и запросы (как люди формулируют проблему в поиске и в чатах)

Каждая ячейка сетки становится отдельным заданием для агента. Сетку обязательно покажите человеку и дождитесь подтверждения: переделывать целый прогон дороже, чем исправить таблицу из восьми строк.

2. Ответьте на вопросы скилла.

При запуске система спрашивает про продукт, сегменты, гипотезы и площадки, где аудитория общается. Отвечайте конкретно: «собственники бизнеса с чеком услуг от 300 тысяч рублей, пишут на vc.ru в комментариях к статьям про маркетинг».

3. Выберите режим по глубине.

Режим задаётся лимитами в задании каждому агенту. Время определяется глубиной работы агента, а не количеством агентов, потому что они работают параллельно:

• Быстрый (около 15 минут): 1 сегмент, 4–5 критериев, 6–7 агентов, 30–50 цитат. Разведка только по vc.ru и одной отраслевой площадке. Сборщик берёт 5–6 цитат, не больше 15 обращений к источникам. Проверку делает сам сборщик.
• Средний (около 30 минут): 1 сегмент, 6–8 критериев, 10–11 агентов, 60–90 цитат. Сборщику до 8 цитат и до 25 обращений. Проверка одним отдельным агентом.
• Полный (до 1 часа 40 минут): 1–2 сегмента, 8–12 критериев, до 15 агентов, 100–130 цитат, без лимитов на обращения.

4. Запустите прогон.

Система проходит через несколько фаз, у каждой свои агенты:

• Разведка. Один-два агента проверяют площадки и составляют список целей: конкретные обсуждения, видео, ветки форумов, где пишут именно клиенты. Отдельно отсеиваются места, где между собой разговаривают подрядчики.
• Сбор. По агенту на ячейку сетки, все параллельно. Агент сохраняет цитату целиком, с орфографией и пунктуацией оригинала, автора, площадку, тип источника и ссылку. Ещё он одной строкой называет ситуацию, например «плачу за маркетинг почти всю выручку, результата нет».
• Проверка. Другие агенты заново открывают каждую ссылку и сверяют текст посимвольно. Всё, что не подтвердилось, удаляется.
• Паттерны. Агент читает все подтверждённые цитаты по критерию и описывает, какими словами аудитория это проговаривает и как часто.

5. Получите таблицу.

Скрипт собирает xlsx из трёх листов: анализ по сегментам, сырые цитаты со ссылками и статусом проверки, методология. Если доля «живых голосов» (цитат от первого лица с конкретикой) ниже двух третей, сбор считается неудачным и требует дополнительного прогона.

Что считается годной цитатой?

Каждый агент-сборщик получает чёткие правила:

• Говорит сам представитель аудитории, о своей ситуации, от первого лица
• Формулировка живая, так человек рассказал бы другу
• Есть автор, площадка и рабочая ссылка
• В цитате есть конкретика: цифра, срок, деталь или последствие

Не берутся: пересказы своими словами, рекламные комментарии, отзывы, написанные подрядчиками, фразы из маркетинговых статей.

Что это даёт вам прямо сейчас?

Автору Дзена. Собранные цитаты становятся заголовками и лид-абзацами. Вместо «боль аудитории в том, что дорого» вы пишете дословной фразой читателя, и он узнаёт себя. Для текстов на Дзене это прямой рост дочитываний.

Маркетологу. 40 часов ручного сбора цитат сжимаются до полутора часов машинного прогона. Каждая фраза привязана к ссылке, это значит, что при согласовании с клиентом вы показываете источник, а не пересказ. Система работает с русскоязычными площадками: vc.ru, YouTube, форумы, отзовики и карты.

Предпринимателю. Если вы сами пишете тексты для лендингов или брифуете подрядчика, собранные цитаты заменяют «Ирину, 35 лет» реальным языком клиента. Claude Code доступен по подписке, для работы нужен терминал и базовое понимание командной строки.

По поводу того, что такое ИИ-агент в этом контексте: это не универсальный робот, а узкоспециализированная программа с одной задачей (найти цитату, проверить ссылку, описать паттерн), которая работает параллельно с другими такими же программами.

Если у вас нет доступа к Claude Code, начните с малого: откройте комментарии к пяти статьям на vc.ru по вашей теме, вручную выпишите десять фраз от первого лица со ссылками и проверьте каждую. Это займёт час, но вы получите десять настоящих формулировок боли вместо ста выдуманных.