Что такое ИИ-агент Instinct: стартап за $10 млрд без приложения конкурирует с OpenAI и Meta

Instinct, стартап Ноя Шинна, вышел на рынок ИИ-агентов (программ, которые сами выполняют задачи в интернете за пользователя) ещё в августе и сделал это необычно: без маркетинга, без мобильного приложения и практически без сайта, только по приглашениям через текстовые сообщения. Спустя несколько месяцев у него появились прямые конкуренты от крупнейших компаний: Muse от Meta и Dots от OpenAI, и вопрос теперь в том, выживет ли маленький игрок рядом с гигантами.

По данным The Verge, Instinct был оценён инвесторами в 10 млрд долларов в конце сентября, уже после запуска Muse. Шинн до Instinct работал в Sierra, другом высоко оценённом стартапе из Кремниевой долины. Сейчас он считает, что узкий фокус на бытового помощника даёт преимущество перед OpenAI и Meta, которые строят ИИ-продукты сразу для всех категорий пользователей.

Что умеет Instinct и чем отличается от Muse и Dots?

• Работает через текстовые сообщения. Никакого отдельного приложения. Общение идёт через iMessage, WhatsApp или email. Это значит, что агент доступен везде, где есть текстовые сообщения: в CarPlay, на часах, в любом мессенджере.
• Выполняет бытовые задачи, а не отвечает на вопросы. Instinct записывает на приём к врачу, оформляет возврат товара в IKEA, ищет занятия для ребёнка и отправляет письма. Это не чат-бот для разговоров (как ChatGPT в режиме диалога), а именно ИИ-агент, который действует.
• Понимает размытые инструкции. Журналист The Verge попросил агента найти товар IKEA по описанию «вертикальная, белая, с такими ветками», и агент корректно определил нужную модель.
• Подключается к рабочим сервисам. Через «безопасное хранилище» (secure vault) можно дать агенту доступ к Google Workspace, Slack и Notion.
• Нет маскота и «очеловечивания». В отличие от медвежонка Muse и анимированных фигурок Dots, Instinct не притворяется живым: короткие ответы, иногда эмодзи-реакция и действие вместо болтовни.

Где агент спотыкается?

Журналист The Verge обнаружил ограничения, типичные для любого ИИ-агента сегодня. При поиске занятий плаванием для ребёнка Instinct выдал корректные даты и время, но пропустил важную деталь: у центра есть обязательный подготовительный курс для дошкольников. Эта информация пряталась во всплывающем окне на сайте.

Вывод автора The Verge прямой: агенты отлично справляются с чистыми данными, но интернет создан людьми, и часто данные на сайтах неструктурированы, спрятаны или противоречивы.

Как попробовать Instinct?

1. Получите приглашение от текущего пользователя или подайте заявку через список ожидания на сайте Instinct (журналист The Verge получил доступ через пару часов после заявки).
2. Начните переписку через iMessage, WhatsApp или email, отдельное приложение устанавливать не нужно.
3. Если нужно, чтобы агент заходил на сайты от вашего имени, введите данные через ссылку на «безопасное хранилище», которую Instinct пришлёт в чате.
4. Подключите рабочие сервисы (Google Workspace, Slack, Notion) через настройки.

Что с этим делать в России?

На момент публикации Instinct работает по приглашениям и ориентирован на англоязычный рынок. Прямого доступа из России нет. Muse от Meta и Dots от OpenAI также пока не доступны в РФ.

Из российских инструментов ближе всего к концепции ИИ-агента стоят YandexGPT и GigaChat от Сбера, но с оговоркой: они работают в формате чат-бота, то есть отвечают на вопросы и генерируют текст, а не выполняют действия на сайтах за вас. Полноценных бытовых ИИ-агентов, которые сами записывают к врачу или оформляют возврат, на российском рынке пока нет.

Что с этого вам, по ролям?

Автору на Дзене. История Instinct показывает, куда движется рынок: ИИ-агент, то есть программа, которая действует сама, а не просто генерирует текст по промпту (запросу пользователя), становится массовым продуктом. Пишите об этом сейчас: тема горячая, а русскоязычного контента по ней мало.

Маркетологу. Instinct доказал, что можно набрать аудиторию без приложения, без рекламы, через один канал (SMS). Для российского рынка это рабочая модель: интеграция через Telegram или WhatsApp снижает порог входа для пользователей 50+.

Предпринимателю в РФ. Ниша локального ИИ-агента для бытовых задач в России пуста. Instinct конкурирует с Big Tech именно потому, что сфокусирован на узкой задаче. Если вы думаете о продукте на базе ИИ, стоит присмотреться к этой модели: агент через мессенджер, без приложения, с фокусом на действия, а не на разговор.

Частые вопросы

Что такое ИИ-агент и чем он отличается от обычного чат-бота?

Чат-бот отвечает на вопросы текстом. ИИ-агент сам выполняет действия: заходит на сайты, заполняет формы, отправляет письма, бронирует услуги. Вы даёте задачу, агент делает работу, а не просто подсказывает, как её сделать.

Instinct бесплатный?

На момент публикации подписки нет. Основатель Ной Шинн не объявлял планов по монетизации, но в источнике есть оговорка «пока» (for now), так что платная модель может появиться в будущем.

Можно ли использовать Instinct в России?

Сейчас сервис работает по приглашениям и ориентирован на англоязычных пользователей. Прямого доступа из России нет. Российских аналогов с такой же функциональностью (агент через мессенджер, выполняющий бытовые задачи) пока не существует.