Wallet в ChatGPT: ИИ-агенты делают покупки за вас, но платят только после вашего подтверждения

До сих пор покупки через ИИ-агентов приживались неровно. DoorDash и Uber сообщали о небольшом числе заказов, оформленных агентами, а в приложении Meta Muse покупки с помощью ИИ вошли в число самых популярных занятий. Агенты вроде Instinct тоже умеют покупать за пользователя, и теперь в эту нишу заходит OpenAI со своими агентами, которых компания называет dots.

Что нового в ChatGPT Wallet?

Коротко: новый Wallet в ChatGPT позволяет ИИ-агентам делать покупки и оформлять заказ за вас, но последнее слово остаётся за человеком.

• Карту добавляют в Wallet один раз, при следующих покупках вводить её данные заново не нужно.
• Агент dots помогает решить, что купить, и сам оформляет заказ.
• Перед оплатой вы видите товары, итоговую сумму и карту, с которой спишут деньги.
• Покупку подтверждают отпечатком пальца или Face ID (вход по распознаванию лица), после этого в системе остаётся запись о сделке.
• Деньги списываются через платёжный токен, то есть подменный код вместо реальных реквизитов: номер карты не видят ни агент, ни продавец.
• Магазин получает от агента всё нужное для доставки: адрес и контакты.
• Бонусы по карте сохраняются, как и защита банка, например право оспорить списание.

Ключевая деталь: без вашего подтверждения агент заплатить не может. Режим, при котором агент покупает без вашего подтверждения, OpenAI только обещает добавить.

Что OpenAI обещает добавить позже?

Нынешний ограниченный запуск компания называет этапом проверки и доработки. В планах:

• лимиты трат;
• настройки по категориям покупок и периодам времени;
• заранее одобренные покупки, которые агент проведёт самостоятельно;
• больше магазинов, где работает оплата через агента.

С магазинами будет сложнее всего. Часть сайтов блокирует ИИ-агентов, а крупнейший такой ретейлер, Amazon, закрыл доступ чужим агентам и направляет покупателей к своему помощнику Alexa. Для продавцов OpenAI выпустила Commerce Partner Playbook, руководство с инструментами и советами для сайтов, которые хотят принимать покупателей с агентами.

Как попробовать Wallet, если вы в США?

1. Проверьте условия: подписка ChatGPT Pro, возраст от 18 лет, карта Visa, Mastercard или American Express, выпущенная в США.
2. Добавьте карту в ChatGPT Wallet.
3. Попросите своего агента dots помочь с покупкой.
4. Проверьте состав заказа, сумму и карту, затем подтвердите оплату отпечатком или Face ID.

Функция открыта ограниченному числу подписчиков, ссылку на страницу подключения OpenAI не приводит.

В России Wallet недоступен, чем его заменить?

Условия запуска отсекают всех, кто живёт и платит не в США: нужны американская подписка и карта американского банка. Из России воспользоваться функцией не получится.

Из доступных в РФ аналогов подойдут YandexGPT и GigaChat. Используйте их для выбора: сравнить характеристики, составить список покупок, выписать вопросы к продавцу. Оплату проводите сами на сайте магазина.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена. Тема «как ИИ покупает за человека» интересна читателям 50+, особенно вопрос безопасности карты. Объясните простыми словами, как работает подтверждение и почему продавец не видит номер карты, это материал без хайпа и с пользой.

Маркетологу. У магазина появляется новый тип посетителя: агент, который сравнивает товары за человека. Описания, цены и условия доставки стоит писать так, чтобы их однозначно понимала и машина: без размытых формулировок и скрытых условий.

Предпринимателю РФ и СНГ. Прямой выгоды сегодня нет, функция работает только в США. Зато руководство OpenAI для продавцов показывает, какие требования к сайтам могут появиться у агентов. Изучите его заранее, если продаёте за рубеж.

Ответы на частые вопросы о покупках через ИИ-агента

Может ли агент потратить деньги без моего ведома?

Нет. Перед оплатой вы проверяете товары, сумму и карту, а покупку подтверждаете отпечатком пальца или Face ID.

Увидит ли магазин номер моей карты?

Нет. Списание идёт через платёжный токен, поэтому реквизиты карты не получают ни агент, ни продавец. Магазин видит только адрес доставки и контакты.

Когда функция появится у всех?

Сроков OpenAI не назвала. Пока функция в тесте, используйте это время: опишите товары и условия на своём сайте так, чтобы агент понял их без ошибок.