«Самокат» первым запустил биометрию проверки возраста: штрафы до 500 тысяч теперь не грозят

По данным «Ведомостей», «Самокат» внедрил двойную верификацию: система проверяет возраст и при оформлении заказа в приложении, и при получении товара от курьера. Инициатива перекликается с майским предложением Минцифры подтверждать возраст покупателей энергетиков именно через биометрию (технология распознавания человека по лицу, голосу или другим уникальным физическим признакам).

Зачем это нужно и кого касается?

Ещё в августе 2024 года, когда закон о запрете приняли, участники рынка открыто говорили, что он «ставит под вопрос» торговлю энергетиками в торговых автоматах и интернет-магазинах. Проблема простая: офлайн-магазин может попросить паспорт, а приложение доставки до сих пор не могло достоверно отличить 17-летнего от 18-летнего.

Решение «Самоката» закрывает этот разрыв. Двойная проверка снижает риск штрафа и для самой платформы, и для курьера.

Что понадобится

• Приложение «Самокат» (актуальная версия).
• Смартфон с фронтальной камерой.
• Однократное согласие на обработку биометрических данных (даётся при первом заказе энергетика).
• Время: первая настройка занимает пару минут, дальше процесс сводится к взгляду в камеру.

Как проходит биометрическая проверка возраста: пошагово

1. Откройте приложение «Самокат» и добавьте энергетический напиток в корзину. При обычных товарах проверка не запускается.
2. Дайте согласие на обработку данных. Экран с запросом появится только при первом заказе энергетика. Нажмите «Согласен». Повторно подтверждать не придётся.
3. Посмотрите в камеру телефона. Следуйте инструкции на экране. Система определит, что покупатель старше 18 лет.
4. Оформите заказ. Если проверка пройдена, заказ уходит в сборку.
5. Подтвердите возраст при получении. Курьер попросит повторно пройти биометрию проверки возраста. Это вторая ступень защиты: она исключает ситуацию, когда заказ оформил взрослый, а забирает подросток.

Что это значит для вас по ролям

Авторам и блогерам на Дзене. Тема горячая: закон новый, штрафы крупные, механизм непривычный. Разбор личного опыта покупки энергетика через «Самокат» с биометрией соберёт просмотры, потому что людям интересно, как это работает на практике, а не в пресс-релизе.

Маркетологам и продуктовым менеджерам. Если ваш бизнес продаёт возрастные товары онлайн, кейс «Самоката» показывает конкретную реализацию. Минцифры уже предложило использовать биометрию для проверки возраста в таких случаях, значит, подход может стать отраслевым стандартом.

Предпринимателям и владельцам интернет-магазинов в РФ. Штраф до 500 тысяч рублей, утверждённый в июне, это не теория. Если вы торгуете энергетиками через сайт, вендинг или доставку, вопрос не «надо ли внедрять верификацию», а «когда и как». Опыт «Самоката» даёт ориентир.

Закон работает три месяца, штрафы утверждены, а рабочее решение для онлайн-доставки появилось только сейчас. Если вы ведёте канал или бизнес, связанный с ритейлом, самое время разобраться в механике и рассказать аудитории, пока тема свежая, а конкурентов в выдаче мало.