OpenAI устроила скандал сама себе: критика поездки для блогеров собрала больше просмотров, чем их ролики

Об этом сообщает The Verge: на выходных несколько блогеров начали публиковать посты о поездке OpenAI под названием «Summer Club». Мероприятие прошло в загородном отеле под Нью-Йорком, предположительно Wildflower Farms, где ночь стоит от 2 000 долларов. Компания разослала брендированный мерч, пижамы с монограммами, организовала программу, но содержание этой программы так и осталось непрозрачным: блогеры сняли номера, оленей за окном и ванну, а не возможности ChatGPT.

Что именно произошло?

• Формат поездки оказался скромным по меркам индустрии. Это внутренняя поездка по США, без международного размаха, без оплаты участия блогерам, без масштабного продакшена. Один из блогеров прямо указал, что денег за участие не получал.
• Контента о продукте почти не появилось. Вместо разборов возможностей ChatGPT блогеры публиковали лайфстайл-ролики: виды из кабин, мерч, природа. The Verge отмечает «заметное отсутствие контента» по итогам поездки: нет типичных для таких мероприятий монтажей, записей с экспертных сессий или пересказов того, чему участники научились.
• Критика оказалась громче самих роликов. Видео участницы Грейс Маккэррик (145 000 подписчиков в TikTok) набрало менее 300 лайков. Видео Нэт Люси (57 000 подписчиков) собрало меньше 15 000 просмотров. При этом только два реакционных ролика набрали более полумиллиона просмотров в сумме.
• Комментаторы поднимали конкретные темы: экологический след дата-центров, угрозу рабочим местам из-за интеграции ИИ, а также вопрос, почему среди приглашённых преобладали молодые женщины.

Почему выбор блогеров стал отдельной темой?

Часть аудитории заметила, что среди участников поездки было заметно больше молодых женщин. По данным исследовательского центра Pew, хотя разрыв в использовании ИИ между мужчинами и женщинами практически исчез, женщины вдвое чаще говорят, что ИИ повлияет на них лично негативно, и в целом оценивают технологию более скептично. Это породило подозрения: не используются ли блогеры-женщины как инструмент, чтобы «отмыть» репутацию индустрии среди скептически настроенной аудитории.

The Verge уточняет, что на поездке присутствовали и мужчины, судя по фото и видео в соцсетях.

Как отреагировали участники и OpenAI?

Маккэррик опубликовала несколько ответных видео и написала в LinkedIn, что «искренне не знала, что люди настолько против ИИ», назвав негативную реакцию «шокирующим ИИ-психозом». При этом она имела в виду не медицинский термин, а массовую злость в адрес ИИ-индустрии.

Ни один из блогеров не ответил на запросы The Verge.

«Авторы контента, важная часть нашего сообщества и того, как люди узнают о наших продуктах. Мы приветствуем здоровую дискуссию и ценим авторов, которые выбирают взаимодействие с нами, задают сложные вопросы и учатся вместе со всеми.» : Эди Кэмпбелл-Урбан, представитель OpenAI

OpenAI назвала маркетинг через блогеров частью стратегии по привлечению аудитории и подчеркнула, что мероприятие задумывалось как образовательное.

Что с этого прямо сейчас, по ролям

Авторам Дзена и блогерам. Случай показывает: принять приглашение от ИИ-компании и не раскрыть, чему именно учили на мероприятии, значит подставить свою репутацию. Если вы получаете подобное предложение, публикуйте конкретику: что узнали, что проверили, что не сработало. Лайфстайл-контент без содержания вызывает обратный эффект.

Маркетологам. Формат брендовой поездки, стандартный для бьюти и фэшн-индустрии, не переносится автоматически на ИИ-компании. Продукт, вызывающий тревогу у аудитории, требует другого подхода: прозрачности, демонстрации пользы, а не пижам с логотипом.

Предпринимателям в РФ. В России Яндекс и Сбер продвигают YandexGPT и GigaChat через собственные площадки и партнёров. Пока громких «брендовых поездок» для блогеров в сфере ИИ в рунете не было, но прецедент OpenAI стоит учесть: если планируете инфлюэнсер-маркетинг для ИИ-продукта, акцент на образовательный контент защищает от репутационных рисков.

Частые вопросы

OpenAI платила блогерам за участие?

По данным The Verge, как минимум один блогер указал, что оплаты за участие не получал. Поездка была организована за счёт OpenAI: проживание, мерч, программа, но прямых гонораров, судя по доступной информации, не выплачивали. Это нетипично для крупных брендовых поездок, где топовым блогерам обычно платят.

Что конкретно блогеры узнали о ChatGPT на мероприятии?

Из опубликованного контента это остаётся неясным. The Verge прямо указывает на «удивительно малое количество контента» с мероприятия и отсутствие записей экспертных сессий, разборов функций или пересказов того, чему участники научились. OpenAI назвала мероприятие образовательным, но подтверждений этому в публичном поле пока нет.

Могут ли российские ИИ-компании столкнуться с подобной реакцией?

Пока в рунете нет прецедентов аналогичных поездок от YandexGPT или GigaChat. Но недоверие к ИИ растёт и в российской аудитории, особенно в вопросах замены рабочих мест. Если отечественные компании пойдут по пути лайфстайл-маркетинга без содержания, реакция может быть похожей.

Случай с OpenAI фиксирует простую вещь: аудитория готова принять рекламу ИИ-продукта, но не готова принять рекламу без содержания от компании, которая просит доверять ей будущее работы, творчества и информации.