OpenAI Pro подписка закрыта для новых клиентов: модель Astra перегрузила серверы

Объявление сделал Тибо Сутьо (Thibault Sottiaux), руководитель продуктовых направлений ChatGPT и Codex в OpenAI. По его словам, именно Pro подписка создаёт максимальную нагрузку на инфраструктуру, поэтому компания решила приостановить регистрацию новых пользователей на этом тарифе. Остальные планы, включая Plus, Go и доступ через API (программный интерфейс для разработчиков), остаются открытыми.

Решение не стало полной неожиданностью. Ещё за день до объявления Сутьо предупредил в соцсети X, что спрос на Astra «беспрецедентный» и компания задействовала все доступные рычаги, чтобы его выдержать. При этом он уточнил, что приоритет отдаётся обслуживанию текущих подписчиков.

Что такое Astra и почему она перегрузила серверы?

Astra запущена 3 сентября и постепенно раскатывается на все тарифы OpenAI: Pro, Plus, Enterprise, Business. Компания позиционирует модель как крупный скачок в рассуждении (reasoning, способность модели выстраивать цепочки логических шагов), написании кода и управлении компьютером. OpenAI назвала её началом «эры AGI» (AGI, искусственный общий интеллект, гипотетический ИИ уровня человека).

Такой маркетинг ожидаемо разогнал спрос. По словам Сутьо, компания переживала и раньше периоды резкого роста, но с Astra ситуация вышла на уровень, которого он «не видел до сих пор».

OpenAI не раскрыла ни количество ежедневных регистраций, ни сроки, когда подписка снова станет доступной.

Аргументы за приостановку

• Качество для текущих пользователей. Если серверы перегружены, страдают все: замедляются ответы, растёт число ошибок. Приостановка новых подписок защищает тех, кто уже платит 200 долларов в месяц.
• Минимально необходимая мера. Сутьо подчеркнул, что компания выбрала «наименьший шаг, который позволяет продолжать давать максимально широкий доступ». Закрыт только один тариф, остальные работают.
• Честнее, чем молча ухудшать сервис. Альтернатива, тихо снижать лимиты или скорость ответов Pro-пользователей, вызвала бы больше негатива.

Аргументы против

• Непрозрачность. OpenAI не назвала ни сроков возвращения подписки, ни масштаба нагрузки. Пользователи не понимают, ждать неделю или месяцы.
• Искусственный дефицит. Компания, привлёкшая миллиарды инвестиций, могла бы наращивать инфраструктуру быстрее. Приостановка выглядит и как маркетинговый приём: дефицит подогревает ажиотаж.
• Проблема для тех, кому Pro нужен сейчас. Разработчики и авторы, которые рассчитывали на расширенные лимиты рассуждающей модели, остались без инструмента в разгар рабочих проектов.

«Спрос на Astra действительно беспрецедентный. Мы задействовали все рычаги, чтобы его выдержать, но я не видел ничего подобного раньше, а мы проходили через очень крутой рост и прежде.» : Тибо Сутьо, руководитель продуктов ChatGPT и Codex, OpenAI

Что делать прямо сейчас, по ролям

Авторам Дзена и копирайтерам. Если вы работали на Plus или бесплатном тарифе, для вас ничего не изменилось: эти планы доступны, и Astra постепенно появляется и там. Апгрейд до Pro пока невозможен, но для большинства контентных задач Plus достаточно.

Маркетологам и предпринимателям. Следите за аккаунтом OpenAI в X и за блогом компании: как только подписку откроют, об этом объявят там. Очереди или списка ожидания пока нет.

Пользователям из РФ и СНГ. OpenAI Pro подписка и раньше требовала зарубежную карту и VPN. Из доступных в России альтернатив для продвинутой работы с ИИ есть YandexGPT и GigaChat. Если нужна именно модель OpenAI через API, этот доступ пока открыт.

OpenAI почти наверняка вернёт Pro подписку в продажу, вопрос недель, а не месяцев: закрытый кран означает потерю выручки, которую компания с такой оценкой терпеть долго не станет. Но сам факт, что спрос на одну модель смог обрушить инфраструктуру крупнейшего ИИ-стартапа в мире, говорит о том, что мощности для рассуждающих моделей пока дефицит повсюду, и это ограничение будет влиять на рынок ещё долго.