Хайп вокруг ИИ: сеть бутербродных упомянула технологию в IPO 22 раза, но без конкретики

Бутербродная, которая «использует ИИ»

Автор TechCrunch обратил внимание на документы формы S-1 (регистрационная форма для выхода компании на биржу в США), которые Jersey Mike's подала для IPO. Компания продаёт субмарин-сэндвичи через сеть франшиз. Тем не менее термин artificial intelligence и аббревиатура AI встречаются в документе 22 раза.

Для сравнения: слово software (программное обеспечение) упоминается 52 раза, data (данные) 112 раз, а вот weather (погода) только 5 раз. Слово lightning (молния) не упомянуто ни разу, хотя в 2021 году молния реально ударила в одну из франшиз Jersey Mike's в Техасе.

Компания не заявляет, что продаёт ИИ-продукт. Всё, что она пишет о технологии, укладывается в одну обтекаемую фразу: «Мы начинаем использовать ИИ-технологии в нашем бизнесе». Конкретики, что именно автоматизируется и какую задачу решает модель, в документе нет. Зато есть раздел с предупреждениями инвесторам о рисках ИИ.

Хайп вокруг ИИ давно вышел за пределы технологического сектора: автор TechCrunch отмечает, что ту же тактику используют и нетехнологические стартапы, привлекающие венчурный капитал, и компании вроде Bending Spoons, чей бизнес состоит в покупке стареющих, «не-ИИ» технологических продуктов.

Аргументы за: почему компании так делают?

• Инвесторы хотят слышать про ИИ. Рынок прямо сейчас вознаграждает любое упоминание технологии. Если инвестор листает сотни S-1, слово AI работает как маркер современности.
• Франшиза зависит от софта. Jersey Mike's управляет сетью франчайзи и действительно опирается на программное обеспечение и данные. В этом контексте предупреждение об ИИ-рисках может выглядеть как юридическая осторожность, а не маркетинг.
• Прецеденты уже есть. Автор TechCrunch напоминает случай Starbucks: сеть внедрила ИИ-инструмент для управления запасами, который не справлялся со счётом, и недавно от него отказалась. Юристы Jersey Mike's могли включить оговорку именно после таких историй.

Аргументы против: чем это опасно?

• Пустое слово размывает смысл. Когда ИИ упоминают все, от разработчиков рассуждающих моделей (reasoning model, модель, которая выстраивает цепочку логических шагов) до бутербродных, инвестор теряет ориентир: где реальный продукт, а где шаблонная юридическая вставка.
• Риск-секция без конкретики не защищает. Предупреждение об ИИ-рисках без объяснения, что именно компания автоматизирует, выглядит как копипаст. Это не снижает риск, а создаёт иллюзию, что он учтён.
• Переоценка дорого обходится. Если рынок начнёт корректировать «ИИ-наценку», компании, у которых за словом нет реального применения, пострадают первыми.

Я рискну предсказать: вероятность ИИ-катастрофы для компании, которая делает настоящие сэндвичи, а не ИИ-слоп, примерно такая же, как вероятность удара молнии во франшизу. Это, кстати, реально произошло с магазином в Техасе в 2021 году. Но слово «молния» в S-1 не встречается ни разу. : Автор TechCrunch

Что ждать дальше?

Пока инвесторы вознаграждают само слово, компании будут его вписывать. Но рынок цикличен. Когда первые громкие разочарования накопятся (история Starbucks уже на столе), фильтр станет жёстче: не «упоминаете ли вы ИИ», а «покажите метрику, где он сэкономил деньги или время». Тем, кто работает в России, стоит готовиться к этому фильтру уже сейчас: выигрывает не тот, кто чаще произносит «искусственный интеллект», а тот, кто может открыть таблицу и показать, что изменилось после внедрения.