ИИ-психоз CEO: DuckDuckGo вырос на 30%, пользователи бегут от ИИ в поиске

---

Дискуссию об «ИИ-психозе» среди руководителей технологических компаний запустил основатель Box Аарон Леви, заявив в соцсетях, что CEO «особенно подвержены ИИ-психозу», и эту тему тут же разобрали в подкасте TechCrunch Equity.

Термин «ИИ-психоз» (AI psychosis) ввёл Аарон Леви, основатель облачного сервиса Box. Леви не призывал отказываться от ИИ-инструментов. Он настаивал, что руководители компаний должны сами пользоваться своими продуктами, чтобы понимать, что они предлагают людям. Тему подхватили журналисты TechCrunch Кирстен Коросек, Шон О'Кейн и Энтони Ха в свежем выпуске подкаста Equity.

Почему пользователи уходят от Google?

• Рост DuckDuckGo. По данным самой компании DuckDuckGo, установки выросли на 30% после анонса Google о расширении ИИ в поисковой выдаче. DuckDuckGo при этом остаётся несопоставимо меньше Google, и Энтони Ха подчеркнул: «Я не думаю, что Google в непосредственной опасности, но это знак того, что существует значительная аудитория, которой не нравится нынешнее ИИ-направление».
• Google запутался в приоритетах. Кирстен Коросек сформулировала ключевое противоречие: Google гонится за тем, что считает обязательным для конкуренции, но при этом ломает то, за что люди ценят бренд больше всего, и не улучшает это. На конференции I/O компания делала акцент на шопинге и коммерческих сценариях, тогда как пользователи воспринимают Google прежде всего как систему поиска информации.
• Галлюцинации никуда не делись. Галлюцинация (когда ИИ уверенно выдаёт ложную информацию как факт) продолжает подрывать доверие. В TechCrunch вышла статья о том, что Google не может правильно произнести собственное имя: на вопрос «сколько букв P в слове Google» ИИ отвечает «две».
• Выпускники вузов освистывают ИИ. Энтони Ха отметил, что любое упоминание ИИ на выпускных церемониях вызывает негативную реакцию зала. Это часть более широкого настроения на фоне увольнений в технологическом секторе.

Есть ли окно для стартапов?

Кирстен Коросек поставила прямой вопрос: может ли волна анти-ИИ-настроений стать возможностью для стартапов и других направлений бизнеса?

Энтони Ха подтвердил: такая ниша уже формируется. Год назад альтернативные поисковики ещё пытались добавлять ИИ-функции, потому что считали это обязательным. Сейчас некоторые из них открыто позиционируются как анти-ИИ-продукты, обещая, что ИИ не затронет основной поисковый опыт. DuckDuckGo продвигает себя именно так.

Шон О'Кейн добавил другой угол: по его наблюдению, ведущие ИИ-лаборатории и технологические компании постепенно сходятся к подходу Anthropic (компания-разработчик модели Claude), где во главу угла ставится понимание того, что именно хочешь предложить пользователю. Google, по мнению О'Кейна, идёт в противоположном направлении, пытаясь делать слишком много одновременно и оставаясь расплывчатым в объяснениях.

Что это значит для вас?

Авторам Дзена. Кризис доверия к ИИ-ответам в поиске работает в пользу оригинального контента. Если читатель не верит сгенерированной выжимке, он идёт к живому автору. Сейчас хороший момент, чтобы подчёркивать в текстах личный опыт и экспертизу, то, что ИИ не может подделать.

Маркетологам. Позиционирование «у нас без ИИ» превращается в конкурентное преимущество для определённых аудиторий. Стоит тестировать, как ваша целевая группа реагирует на упоминание ИИ в продукте: для части клиентов это уже антиреклама.

Предпринимателям в РФ и СНГ. Российские поисковики и ИИ-сервисы (Яндекс с YandexGPT, Сбер с GigaChat) встраивают ИИ в поиск и сервисы по тому же принципу, что и Google. Кризис доверия к западным ИИ-ответам пока не перекинулся на Рунет с той же силой, но механика одинаковая: если ИИ в поиске начнёт давать ошибочные ответы на русском, пользователи точно так же начнут искать альтернативы. Понимание этой динамики даёт фору тем, кто заранее выстроит репутацию надёжного источника.

Частые вопросы

Что такое ИИ-психоз, о котором говорит Леви?

Это не медицинский термин. Аарон Леви так назвал состояние, когда руководители технологических компаний продвигают ИИ-функции, не понимая их реальных возможностей и ограничений. Леви не призывает отказываться от ИИ: он настаивает, что CEO должны лично тестировать свои продукты.

Google действительно теряет пользователей из-за ИИ?

По данным DuckDuckGo, их установки выросли на 30% после анонса Google о расширении ИИ в поиске. Google при этом остаётся доминирующим поисковиком, и Энтони Ха из TechCrunch прямо сказал, что не считает Google в непосредственной опасности. Но сам факт миграции части аудитории зафиксирован.

Касается ли это российских пользователей?

Напрямую дискуссия идёт вокруг западных сервисов. Но Яндекс и Сбер внедряют ИИ в поиск и ассистентов по той же логике. Если качество ИИ-ответов на русском языке начнёт вызывать такое же раздражение, механика оттока пользователей будет аналогичной. Авторам и бизнесу в РФ полезно следить за этим кризисом доверия как за ранним индикатором.

По материалам TechCrunch AI