ИИ-ассистент Ollie закроется 6 ноября: приватность не спасла от Muse и Instinct

О закрытии в пятницу написал в соцсети X сооснователь и генеральный директор Ollie Билл Леннон, сообщает TechCrunch. ИИ-ассистент (программа, которая по текстовой просьбе выполняет поручения: планирует, напоминает, помогает с делами) Ollie работал по подписке и был нацелен на семьи. На закрытие сервиса пользователям дали неделю.

Что нового: Ollie отключат 6 ноября

• Приложение перестанет работать 6 ноября, объявление вышло за неделю до этой даты.
• В ближайшие дни клиенты получат инструкции, как выгрузить свои данные.
• Там же будут инструкции по возврату денег.
• Пропадут все функции помощника: связка с почтой и календарём, запись на приёмы, планирование меню, оплата счетов.
• Планы компании выйти в ведение семейного бюджета не состоятся.

В сентябре Ollie рассказывала TechCrunch о посевном раунде (первых крупных деньгах от инвесторов на старте) в $7,5 млн, который возглавил Khosla Ventures. С момента той новости до объявления о закрытии прошло меньше двух месяцев.

Главным отличием сервиса была сертификация SOC 2: компания получает этот стандарт защиты данных после проверки независимым аудитором. По оценке TechCrunch, приватность пользователей никогда не приносила индустрии больших денег, а многие новые цифровые помощники создают особые риски для данных. В пример издание приводит Instinct.

Леннон подвёл итог работы так:

Я очень горжусь тем, чего мы добились. Мы с небольшой командой построили невероятного личного помощника и многому научились. Я благодарен нашей замечательной команде, пользователям, инвесторам и всем, кто поддерживал нас на этом пути. : Билл Леннон, сооснователь и генеральный директор Ollie

Причину он назвал прямо:

Мы были близко, но в итоге не смогли угнаться. Когда в нишу пришли Muse, Instinct и другие, стало труднее выделиться, расти и привлекать капитал, необходимый для успеха. : Билл Леннон, сооснователь и генеральный директор Ollie

Деталь, которую стоит заметить: в числе конкурентов, выдавивших Ollie, Леннон назвал Instinct. Это тот самый сервис, который TechCrunch приводит как пример проблем с приватностью.

Как пользователям Ollie забрать данные и деньги?

1. Следите за почтой, на которую оформлена подписка: инструкции обещали прислать в ближайшие дни.
2. Выгрузите свои данные до 6 ноября, пока приложение работает.
3. Оформите возврат денег по присланной инструкции.
4. Отключите доступ Ollie к почте и календарю в настройках своих аккаунтов, когда выгрузка завершится.

Есть ли у Ollie замена в России?

Прямого аналога с подключением почты, календаря и оплатой счетов источник не называет. О работе Ollie в России TechCrunch тоже не сообщает.

Из доступных в РФ нейросетей общего назначения есть YandexGPT и GigaChat. Часть задач Ollie, например меню на неделю или список семейных дел, можно закрыть текстовым промптом (запросом к нейросети), но связки с вашими аккаунтами и оплаты счетов в таком сценарии нет.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена. История Ollie подходит для материала о том, кому мы доверяем почту и календарь. Покажите читателям, как проверить, какие приложения имеют доступ к их аккаунтам.

Маркетологу. Ollie продавал приватность и подтверждённый аудит, но этого не хватило, чтобы выделиться среди конкурентов. Если ваш продукт держится на одном отличии, проверьте, на чём ещё он растёт.

Предпринимателю в РФ и СНГ. Не завязывайте ключевые процессы на один зарубежный сервис от молодого стартапа. Держите данные в форме, которую можно выгрузить за день.

Что спрашивают про закрытие Ollie?

Почему закрылся сервис с хорошей защитой данных?

По словам Леннона, с приходом Muse, Instinct и других конкурентов компании стало труднее выделиться, расти и привлекать деньги. Аудит SOC 2 не стал решающим аргументом для пользователей и инвесторов.

Вернут ли деньги за подписку?

Да, Леннон пообещал прислать инструкции по возврату в ближайшие дни. Сумму и сроки он не назвал.

Стоит ли теперь бояться ИИ-ассистентов?

Бояться не нужно, но доверять стоит с запасом. Любой ИИ-ассистент от молодой компании может исчезнуть за неделю, поэтому выбирайте тех, кто даёт выгрузить данные, и держите копию всего ценного у себя.