Google запустил бесплатную платформу для ИИ в государстве: 8 000 жителей опросили без аналитиков

Google через своё подразделение Jigsaw запустил партнёрскую программу, которая позволяет муниципалитетам бесплатно проводить масштабные гражданские консультации с помощью ИИ, и уже показала результаты в нескольких городах.

Jigsaw, технологический инкубатор внутри Google, год назад выпустил Sensemaking AI. Это набор инструментов с открытым кодом, которые помогают чиновникам быстро собирать и анализировать мнения граждан. Теперь Google.org, благотворительное подразделение компании, объявил о создании партнёрской программы Jigsaw Partner Program с совместным фондом, куда вошли Bloomberg Philanthropies и фонд Дэвида и Люсиль Паккард.

Программа приглашает губернаторов, мэров и местных чиновников по всему миру подать заявку на использование инструментов. Для участников нет операционных расходов: ИИ берёт на себя обработку ответов и выделение ключевых потребностей сообщества.

Какие города уже используют ИИ в государстве?

По данным Google, помимо Боулинг-Грин аналогичные инициативы запущены в Чаттануге (Теннесси), Риверсайде (Калифорния) и Китченере (Онтарио, Канада). Чиновники этих городов отмечают, что Sensemaking AI помогает услышать каждого жителя и принимать более обоснованные решения.

Цифра из Боулинг-Грин показательна: 8 000 жителей дали обратную связь для формирования плана роста на 25 лет. Для города с населением около 80 000 человек это охват, которого бумажные опросы не давали никогда.

Что понадобится

• Доступ к интернету и почтовый ящик для заявки через сайт Jigsaw Partner Program.
• Статус муниципального служащего или представителя органа власти, программа рассчитана на государственных лидеров.
• Готовая тема консультации, конкретный вопрос, который вы хотите задать жителям (градостроительный план, транспорт, благоустройство).
• Время: подача заявки занимает несколько минут, настройка опроса зависит от масштаба задачи.

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на страницу Jigsaw Partner Program на сайте Jigsaw (подразделение Google) и выберите пункт для выражения заинтересованности.
2. Заполните форму: укажите название муниципалитета, вашу роль, тему, по которой хотите провести консультацию с жителями, и примерный масштаб (число жителей, которых планируете охватить).
3. После одобрения вы получите доступ к набору инструментов Sensemaking AI. Поскольку код открыт, техническая команда вашего муниципалитета сможет развернуть его на своих серверах или использовать облачную версию.
4. Сформулируйте вопросы для жителей. Инструмент принимает свободные текстовые ответы, а ИИ группирует их по темам и выделяет ключевые запросы сообщества.
5. Распространите ссылку на опрос через местные каналы: сайт администрации, соцсети, мессенджеры, объявления.
6. Соберите результаты. Sensemaking AI автоматически обработает массив ответов и покажет кластеры мнений, не нужно вручную читать тысячи анкет.
7. Используйте выводы при формировании программ и бюджета. Экспортируйте отчёт для обсуждения на совете или комитете.

Что делать российским муниципалитетам прямо сейчас?

• Авторам Дзена и общественным активистам. Следите за развитием программы: если Jigsaw откроет партнёрство для российских городов, это будет готовый кейс для публикаций о том, как ИИ в государстве работает на практике, а не в теории. Уже сейчас можно писать о зарубежном опыте и сравнивать с тем, что есть в вашем городе.
• Муниципальным чиновникам. Код Sensemaking AI открыт. Техническая команда может изучить репозиторий и оценить, насколько инструмент адаптируется под задачи конкретного региона. Из доступных в РФ платформ для массовых опросов можно рассмотреть «Активный гражданин» (Москва) и региональные порталы обратной связи, однако они не используют ИИ для автоматической кластеризации ответов.
• Маркетологам и исследователям. Подход, когда ИИ группирует тысячи свободных ответов по темам, применим не только в государственном управлении. Тот же принцип работает для анализа отзывов клиентов, обращений в поддержку, комментариев в соцсетях.

Формат программы Jigsaw выглядит как один из первых случаев, когда крупная технологическая компания предлагает муниципалитетам не просто софт, а полноценную инфраструктуру для гражданского диалога. Если ваш город или район ещё не пробовал собирать мнения жителей через ИИ, начните с изучения открытого кода Sensemaking AI и оцените, что из этого можно адаптировать для ваших задач.