Google Merchant Center привязал клиентов к агентству, а не к сотруднику: доступ больше не теряется

До сих пор агентства, которые ведут десятки и сотни клиентских каталогов товаров в Google Merchant Center, управляли доступом через отдельных пользователей. Человек уволился или пришёл новый менеджер, и администратор перебирал права по каждому аккаунту вручную. Об обновлении сообщил Search Engine Land со ссылкой на документацию Google.

Что поменялось в Merchant Center?

• Клиент привязывается к агентству, а не к человеку. Раньше связь шла через личный аккаунт сотрудника. Теперь клиентский аккаунт «принадлежит» агентству: сотрудники приходят и уходят, а доступ остаётся на месте.

• Две роли вместо общих прав. Agency Admin (администратор агентства) получает полный контроль: привязывает и отвязывает клиентские аккаунты, добавляет и удаляет пользователей, управляет их доступом. Standard (обычный пользователь) видит только те клиентские аккаунты, к которым его допустил администратор.

• Пользовательские метки для группировки клиентов. Администратор создаёт метки, например по бренду, отрасли или внутренней команде, и назначает доступ сразу группе аккаунтов, а не по одному.

• Массовое назначение прав. Метки позволяют выдать или отозвать доступ пачкой: один клик по метке вместо настройки каждого аккаунта отдельно.

Как подключить новые роли?

1. Откройте Merchant Center для агентств и перейдите в раздел управления пользователями.
2. Назначьте себе или коллеге роль Agency Admin, остальным участникам команды выдайте роль Standard.
3. Создайте пользовательские метки (по бренду, вертикали или команде) и распределите клиентские аккаунты по группам.
4. Назначьте Standard-пользователям доступ к нужным группам через метки, не перебирая аккаунты поштучно.

Подробная инструкция доступна в справке Google: Managing user access in Merchant Center for Agencies.

Есть ли что-то похожее в Яндексе?

В российском e-commerce ближайший аналог Google Merchant Center по функции каталога товаров для рекламы это Яндекс Бизнес и фид товаров в Яндекс Директе. Однако прямого аналога «Merchant Center для агентств» с агентскими ролями и метками у Яндекса на момент публикации нет. Агентства в Директе работают через общий доступ к рекламным кабинетам, а групповое управление правами по меткам не реализовано.

Для тех, кто ведёт клиентов и в Google, и в Яндексе: обновление Google Merchant Center сокращает рутину именно на стороне Google, а на стороне Яндекса управление доступом по-прежнему ручное и поаккаунтное.

Что это значит для вашей работы?

Агентствам и фрилансерам в e-commerce. Если вы ведёте больше пяти клиентов, разница почувствуется сразу: вместо перебора прав при каждой ротации команды, один администратор группирует клиентов метками и выдаёт доступ пачкой. Это снижает риск, что уволившийся сотрудник сохранит доступ к чужим данным.

Авторам Дзена и маркетологам. Если вы консультируете малый бизнес по товарной рекламе и помогаете заводить фиды в Google Merchant Center, новые роли позволяют не просить клиента каждый раз заходить в настройки и добавлять вашего нового ассистента. Клиент привязан к вашему агентству, вы сами решаете, кто из команды видит его каталог.

Предпринимателям в РФ и СНГ. Обновление бесплатное и уже раскатывается. Если вы продаёте через Google Shopping на зарубежные рынки или через посредника, попросите ваше агентство перейти на новые роли: так вы будете уверены, что доступ к вашему каталогу контролируется централизованно.

Частые вопросы

Нужно ли платить за новые роли в Google Merchant Center?

Нет. Роли Agency Admin и Standard входят в бесплатный функционал Merchant Center для агентств. Отдельной подписки или доплаты не требуется.

Потеряют ли текущие пользователи доступ после обновления?

Google перенастраивает привязку клиентов с пользователей на агентство. Конкретный порядок миграции описан в справке Google (Managing user access in Merchant Center for Agencies). Рекомендую проверить текущие права сразу после появления новых ролей в вашем аккаунте, чтобы убедиться, что никто из команды не потерял нужный доступ.

Работает ли это для агентств из России?

Google Merchant Center доступен для аккаунтов, работающих с Google Shopping. Если ваше агентство ведёт клиентов на зарубежных рынках через Google Shopping, обновление применимо. Для продаж внутри России, где Google Shopping фактически не работает, функция не актуальна.