Google Maps показал, что такое ИИ-агент: заказ еды, бронь отелей и билеты в одном окне

Компания давно развивает «Ask Maps» как текстовый интерфейс внутри Google Maps, но до сих пор он только отвечал на вопросы. Теперь, по данным TechCrunch, сервис переходит к действиям: оформляет заказы, бронирует и запоминает контекст разговора. Это прямая иллюстрация того, что такое ИИ-агент на практике: не чат-бот, который выдаёт текст, а помощник, который доводит задачу до результата.

Какие функции появились?

• Заказ еды голосом или текстом. Пользователь пишет запрос вроде «Где заказать веганский тост с авокадо и латте на овсяном молоке рядом с домом?». «Ask Maps» находит рестораны, показывает меню и добавляет позиции в корзину. Оплата проходит через партнёрские платформы: Square, Toast или Uber Eats.

• Подбор отелей с учётом контекста. Можно задать сложный запрос: «Найди недорогой топовый отель с артистичной атмосферой в центре Майами, в пешей доступности от спортзала и ресторанов, на следующие выходные». Сервис сравнивает цены, проверяет наличие мест и даёт список. Бронирование идёт через сайт партнёра.

• Поиск билетов на мероприятия. Запрос «Какие комедийные шоу или живая музыка сегодня вечером рядом с работой?» возвращает варианты со ссылками на покупку билетов.

• Personal Intelligence (персональный контекст). «Ask Maps» подтягивает данные из Gmail и Google Calendar, чтобы отвечать на вопросы о предстоящих рейсах, бронях ужинов и отелях. Например: «Во сколько я приземлюсь в Ванкувере?» или «Посоветуй, где поесть рядом с моим отелем». Функция выключена по умолчанию, пользователь включает её сам.

• Память разговора. «Ask Maps» запоминает предыдущие диалоги. Можно спросить: «Какие активности ты предлагал для моей поездки в Сиэтл?» и продолжить планирование без повторного ввода.

• Виджет транзита в реальном времени. Показывает задержки и условия движения общественного транспорта прямо внутри «Ask Maps».

Что доступно за пределами США?

Здесь главный нюанс для российских пользователей. Агентные функции (заказ еды, бронь отелей, билеты) Google раскатывает только в США. А вот Personal Intelligence (контекстный поиск с привязкой к Gmail и календарю) и виджет транзита запускаются во всех рынках, где доступен «Ask Maps».

Это значит: если у вас Google Maps с «Ask Maps», функцию персонального контекста можно попробовать уже сейчас.

Как попробовать?

1. Откройте Google Maps и убедитесь, что приложение обновлено до последней версии.
2. Найдите строку «Ask Maps» (текстовый ввод внутри карт). Если её нет, функция пока не развёрнута в вашем регионе.
3. Для персонального контекста зайдите в настройки «Ask Maps» и включите Personal Intelligence. Сервис запросит доступ к Gmail и Google Calendar. По умолчанию функция выключена.

Есть ли аналог в России?

«Яндекс Карты» умеют искать рестораны, показывать рейтинги и строить маршруты, но агентного цикла «нашёл, собрал корзину, оплатил» внутри карт пока нет. Заказ еды живёт в отдельном приложении «Яндекс Еда». Персональной привязки к почте и календарю в «Яндекс Картах» тоже нет. Google делает ставку на то, что пользователь не переключается между приложениями: всё внутри одного экрана. Для «Яндекса» это скорее вопрос времени, чем технологии: данные у компании есть.

Частые вопросы

Нужно ли платить за новые функции «Ask Maps»?

Нет. Все объявленные функции входят в бесплатное приложение Google Maps. Оплата нужна только за сам заказ еды или бронирование, она проходит через партнёрскую платформу (Square, Toast, Uber Eats или сайт отеля).

Безопасно ли давать «Ask Maps» доступ к почте и календарю?

Google указывает, что Personal Intelligence выключена по умолчанию. Вы сами решаете, открывать ли доступ. Если включите, сервис будет читать письма и события календаря, чтобы отвечать на вопросы о ваших поездках и бронях. Кому это некомфортно, функцию можно не активировать, остальные возможности «Ask Maps» будут работать без неё.

Когда агентные функции появятся в России?

Google этого не сообщила. Заказ еды, отели и билеты пока запускаются только в США. Контекстный поиск через Gmail и календарь, а также виджет транзита доступны везде, где работает «Ask Maps».