Что такое ИИ-агент и какую из трёх ролей рядом с ним займёте вы

Пол Рётцер десять лет изучает, как искусственный интеллект перестраивает работу компаний. Он соавтор двух книг: Marketing Artificial Intelligence и The AI Transformation Blueprint. Его бесплатный курс Intro to AI, по данным Marketing AI Institute, прошли более 40 000 человек за 60 с лишним потоков с 2021 года. На MAICON 2026 он представит доклад «The Architect, The Orchestrator and The Apprentice: Rethinking Work in the Age of AI and Agents», в котором описывает три роли, определяющие будущее работы рядом с ИИ-агентами.

Что такое ИИ-агент и почему он меняет профессии?

ИИ-агент (agent) это программа, которая сама выполняет цепочку действий для достижения цели, а не просто отвечает на один промпт (prompt). Представьте: вы не пишете чат-боту «составь отчёт», а ставите задачу агенту, и он сам собирает данные, анализирует, оформляет документ и отправляет коллегам.

По мере того как агенты забирают рутинные задачи, Рётцер утверждает, что будущее бизнеса будет принадлежать трём ролям. Эту рамку он обсуждает в своей рассылке ExecAI Insider и подкасте The Artificial Intelligence Show.

Три роли: архитектор, оркестратор, ученик

Архитектор проектирует системы работы, изначально построенные вокруг ИИ. Он решает, какие процессы отдать агентам, какие оставить людям, как связать всё в единый конвейер.

Оркестратор управляет людьми и машинами одновременно, направляя их к результату. Это не классический менеджер: он понимает возможности и ограничения агентов и распределяет задачи между живой командой и ИИ.

Ученик осваивает профессиональное суждение в мире, где традиционная стартовая работа исчезает. Раньше джуниор учился на простых задачах, теперь эти задачи делает агент, и путь к экспертизе нужно выстраивать заново.

Рётцер ставит центральный вопрос: что происходит, когда ИИ сжимает традиционную карьерную лестницу? Его ответ: суждение (judgment) становится самым ценным навыком в организации.

Что понадобится

• 15 минут на разбор рамки и честную оценку: какая из трёх ролей ближе к вашей работе
• Доступ к любому ИИ-агенту или чат-боту с агентным режимом (ChatGPT, YandexGPT, GigaChat)
• Блокнот или таблица, куда вы запишете свои задачи и пометите, какие из них агент может взять на себя уже сегодня

Пошаговая инструкция: определите свою роль и начните перестройку

1. Составьте карту своих задач. Выпишите всё, что делаете за неделю. Для каждой задачи отметьте: она рутинная (шаблон повторяется) или требует суждения (нужен контекст, опыт, нестандартное решение).

2. Определите, что отдать агенту. Рутинные задачи с чётким алгоритмом, первые кандидаты на передачу ИИ-агенту. Например: сбор данных, черновик отчёта, первичная сортировка писем.

3. Примерьте три роли на себя. Спросите: я тот, кто проектирует новый процесс (архитектор)? Управляет командой из людей и агентов (оркестратор)? Учится принимать решения, которые ИИ пока не умеет (ученик)?

4. Проверьте роль на практике. Возьмите одну задачу и попробуйте решить её через агентный подход. Например, задайте агенту цепочку:

Собери данные о конкурентах в нише [ваша ниша] за последний месяц.
Выдели три главных тренда.
Оформи в виде короткого отчёта на 300 слов.

1. Оцените результат и зафиксируйте, где понадобилось ваше суждение. Агент выдал черновик, но выводы проверяете вы. Именно этот момент, точка суждения, и есть ваша ценность.

2. Перестройте один процесс в команде. Если вы руководитель, попробуйте перераспределить задачи: рутину отдайте агенту, освободившееся время людей направьте на задачи, требующие суждения и контекста.

Проанализируй мои 20 последних публикаций.
Выдели 5 тем с лучшим дочитыванием.
Предложи 10 новых тем в том же стиле.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору на Дзене. Попробуйте отдать агенту черновой сбор информации и анализ статистики. Ваша ценность не в наборе текста, а в редакторском суждении: какой заход зацепит аудиторию, какой факт важнее.

Маркетологу. Посмотрите на свои процессы глазами оркестратора: где в цепочке «исследование, креатив, запуск, аналитика» агент уже может работать, а где нужен человек с контекстом рынка.

Предпринимателю в РФ и СНГ. Из доступных агентных инструментов сейчас работают YandexGPT и GigaChat, а также ChatGPT с агентными функциями (доступен через VPN). Начните с аудита: какие должности в вашей компании состоят в основном из рутинных шагов и как перевести этих людей в роль оркестратора, а не сократить.

Определите свою роль, архитектор, оркестратор или ученик, и перестройте хотя бы один процесс на этой неделе: через полгода те, кто начал сейчас, будут управлять агентами, а не конкурировать с ними за одни и те же задачи.