Чатботы без ИИ: 100 000 вопросов за месяц получил сервис, где отвечают живые люди

По данным Fortune, ChatTJB за первый месяц работы получил более 100 000 пользовательских вопросов. На пике нагрузка доходила до 5 000 вопросов в час. Ни одна языковая модель (LLM, большая языковая модель, программа, которая генерирует текст, имитируя человеческую речь) в проекте не задействована: текст читает и пишет обычный человек. Сейчас сайт поставлен на паузу, Брайант ищет спонсора или партнёра для перезапуска.

Чатбот без ИИ: что именно придумал Брайант?

• Интерфейс выглядит как обычный чатбот. Пользователь открывает сайт, видит знакомое окно чата, пишет вопрос и отправляет. Разница в том, что на другом конце сидит живой человек, а не модель.
• AI расшифровывается как Average Individual. Брайант разместил билборд в Сан-Франциско, где ChatTJB рекламировался как «ведущий чат-интерфейс на базе AI», а мелким шрифтом пояснялось: AI означает «обычный человек».
• Более 15 000 добровольцев записались отвечать на вопросы. Поначалу Брайант отвечал сам, но после вирусного билборда список рос примерно на тысячу человек в день.
• Ответ приходит через часы, не секунды. Человек на другом конце может чего-то не знать, не согласиться или дать субъективный совет. Это сознательный выбор: убрать удобство ради осмысленности.
• Сайт сейчас на паузе. По словам Брайанта, он проработал месяц, билборд убран, проект ищет спонсорство или операционного партнёра.

Зачем это вообще нужно?

Брайант поймал себя на том, что спрашивает нейросеть, какую футболку надеть при 65 °F (около 18 °C), хотя прожил в городе семь лет. Его девушка назвала это «когнитивной капитуляцией» (cognitive surrender): состояние, когда человек перестаёт принимать решения сам и передаёт их ИИ.

Исследование 2026 года профессоров Wharton Стивена Шоу и Гидеона Нава подтвердило интуицию Брайанта. Когда ИИ давал правильные рекомендации, испытуемые справлялись быстро. Но когда модель ошибалась, те, кто полагался на подсказку, показывали результат примерно на 15 процентных пунктов хуже тех, кто работал без ИИ.

Парадокс: чем удобнее чатботы, тем меньше пользователь проверяет их ответы. ChatTJB намеренно возвращает «трение»: ожидание, субъективность, возможность ошибки. Это не баг, а замысел.

Как попробовать?

1. Зайдите на chattjb.org. На момент публикации сайт на паузе, но Брайант обещает перезапуск при появлении партнёра.
2. Если сайт заработает, просто напишите вопрос в окно чата и подождите. Ответ придёт не мгновенно: часы, иногда больше.
3. Попробуйте задать тот же вопрос любому чатботу (ChatGPT, Claude) и сравните ощущения от двух ответов. Разница покажет, насколько вы привыкли к мгновенной «правильности».

Есть ли что-то похожее в России?

Прямого аналога ChatTJB в РФ нет: YandexGPT и GigaChat, это полноценные языковые модели, а не площадки для общения с живыми людьми. По смыслу ближе всего старые сервисы анонимных вопросов (вроде «Спрашивай.ру» или «Ответы Mail.ru»), но у них нет ни чат-интерфейса, ни идеологии «антиИИ».

Для российского автора ценность ChatTJB не в самом сервисе, а в концепции. Если вы ловите себя на том, что просите YandexGPT подобрать заголовок, хотя прекрасно знаете свою аудиторию, это тот самый момент когнитивной капитуляции.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена. Проверьте за неделю, сколько раз вы просите нейросеть решить то, что знаете сами: выбор темы, формулировку заголовка, структуру поста. Запишите число. Если оно растёт, вы теряете не время, а навык.

Маркетологу. Исследование Wharton, готовый аргумент для клиента, который требует «пусть ИИ сделает всё». Ошибка модели плюс отключённая критичность пользователя дают минус 15 процентных пунктов качества. Это измеримый риск.

Предпринимателю в РФ и СНГ. ChatTJB показал спрос на «человеческий слой» поверх автоматизации. Если ваш продукт, консалтинг, обучение, экспертиза, подчёркивайте живое участие: рынок устаёт от полной автоматизации быстрее, чем кажется.

Частые вопросы

ChatTJB работает прямо сейчас?

Нет. По словам Брайанта, сайт поставлен на паузу после месяца работы. Он ищет спонсора или операционного партнёра. Если поддержка найдётся, проект вернётся.

Кто отвечает на вопросы в ChatTJB?

Сначала отвечал сам Брайант. После вирусного роста он объявил набор добровольцев. К моменту паузы заявки подали более 15 000 человек, которых проект называет Average Individuals («обычные люди»).

Можно ли использовать идею ChatTJB в своём проекте?

Технически ничего не мешает: интерфейс, это обычное окно чата, а «модель», живой эксперт. Формат подходит для нишевых консультаций, где ценится именно человеческий опыт: психология, карьерные советы, редактура текстов. Главное, честно сообщать, что отвечает человек, а не алгоритм.