Artifacts и чаты Claude попали в индекс Google: в выдаче нашли медкарты и данные детей

Проблему первым заметил пользователь Reddit в субботу, а в понедельник утром о ней написало издание 404 Media. Anthropic не признала собственной ошибки: компания заявила TechCrunch, что ссылки попадают в поисковую выдачу только тогда, когда их размещают там, где поисковики могут их увидеть. Представитель компании Эми Ротерхэм подчеркнула, что Anthropic не передаёт Google ни каталоги чатов, ни карты сайта. По словам представителя Google Неда Эдрианса, ни Google, ни другие поисковики не контролируют, какие страницы становятся публичными, а владельцы сайтов имеют инструменты для управления индексацией.

Это не первый подобный случай. В прошлом году Forbes сообщал о похожей ситуации: тогда, по оценке Google, было проиндексировано менее 600 бесед Claude, прежде чем страницы исчезли из результатов поиска. Также в прошлом году 404 Media писало, что исследователь смог собрать около 100 000 публично расшаренных бесед ChatGPT.

Что именно утекло?

• Медицинские данные. Издание Futurism обнаружило подробный медицинский отчёт реального пациента и результаты клинических испытаний с именами участников.
• Персональная информация детей. В выдаче нашлись документы с именами и телефонами детей младшего школьного возраста.
• Корпоративные документы. Материалы с пометкой «только для внутреннего использования» и отзывы о сотрудниках с личными данными.
• Код и рабочие заметки. Артефакты (интерактивные мини-приложения и документы, которые пользователи создают внутри Claude) с рабочим кодом.
• Контент, нарушающий правила Anthropic. По данным Fortune, один из чатов с пометкой «shared by Anthropic» содержал эротический текст, хотя политика компании прямо запрещает Claude генерировать откровенный контент.

Как именно был сгенерирован запрещённый контент, пока неясно. Anthropic не ответила на запрос TechCrunch по этому конкретному случаю. Получить от чат-бота материал, нарушающий его собственные правила, через повторные или хитро сформулированные промпты (текстовые запросы к нейросети) удавалось пользователям практически всех крупных ИИ-моделей.

Как проверить свои чаты?

1. Откройте Claude и перейдите в Settings (настройки).
2. Выберите раздел Privacy (конфиденциальность), затем Shared Chats (расшаренные чаты).
3. Просмотрите список бесед, для которых создана публичная ссылка. Если среди них есть чаты с личными или рабочими данными, отмените публичный доступ.

Есть ли такая проблема у YandexGPT и GigaChat?

У российских аналогов, YandexGPT и GigaChat, функции массового расшаривания чатов по публичной ссылке на момент публикации нет в том виде, в каком она реализована у Claude. Это не гарантирует полной безопасности: любой скриншот или копипаст из чата может оказаться в открытом доступе по воле пользователя. Но механизма, при котором поисковик сам находит и индексирует вашу переписку с нейросетью, у российских сервисов пока не существует.

Частые вопросы

Мои приватные чаты в Claude тоже видны в Google?

Нет. Проблема касается только тех бесед, для которых пользователь сам нажал кнопку «поделиться» и создал публичную ссылку. Если вы никогда не пользовались этой функцией, ваши чаты остаются закрытыми. Но если вы когда-либо отправляли ссылку на чат Claude в открытый чат, на форум или в публичный пост, эта беседа могла попасть в индекс.

Проблема уже решена?

По данным TechCrunch, к понедельнику поисковый запрос site:claude.ai/share перестал возвращать результаты, то есть индексация каким-то образом была устранена. Однако Anthropic не объяснила, какие именно меры были приняты и повторится ли ситуация. Издание Futurism успело зафиксировать содержимое части проиндексированных страниц до их удаления из выдачи.

Как защитить свои данные при работе с любым ИИ-чатботом?

Не вводите в чат с нейросетью персональные данные третьих лиц, медицинские записи, пароли и документы с пометкой «для внутреннего использования». Если нужно протестировать промпт на реальных данных, замените имена и цифры на вымышленные. Проверяйте настройки приватности: и Claude, и ChatGPT позволяют управлять тем, какие беседы доступны по ссылке.

Случай с индексацией чатов Claude в Google повторяется уже не в первый раз, и каждый раз компания указывает на пользователей. Пока Anthropic не внедрит техническую защиту от индексации расшаренных страниц, как это сделано в Google Docs, единственная надёжная защита остаётся на стороне того, кто нажимает кнопку «Поделиться».