Amazon Ring судят за распознавание лиц

Иск направлен против функции Familiar Faces, которую Amazon анонсировала в сентябре прошлого года и запустила в декабре, несмотря на критику правозащитных организаций, включая Electronic Frontier Foundation (EFF, фонд защиты цифровых прав), и сенатора Эда Марки. Функция позволяет камерам Ring узнавать людей, которые регулярно подходят к двери, и отправлять владельцу персонализированные уведомления вроде «Папа у двери» вместо обезличенного «У двери человек». Владелец камеры включает функцию добровольно, но прохожие, чьи лица сканируются, согласия не дают. Именно это стало основанием иска.

Что именно утверждает истец?

• Массовый сбор биометрии без согласия. Согласно тексту иска, «миллионы американцев прошли мимо камер Ring и, сами того не зная, лишились данных распознавания лиц».
• Функция запущена вопреки протестам. Правозащитники и законодатели критиковали Familiar Faces ещё на этапе анонса в сентябре, но Amazon выпустила её в декабре.
• Владелец камеры соглашается, прохожий нет. Функция требует активации от хозяина устройства, однако люди, попадающие в кадр на улице, не получают ни уведомления, ни возможности отказаться.

У Ring уже были проблемы с приватностью

Amazon не ответила на запрос комментария. При запуске функции компания заявляла, что данные лиц шифруются, никому не передаются, а неопознанные лица автоматически удаляются через 30 дней.

Однако история Ring включает ряд инцидентов, которые суд может использовать как контекст:

• В 2023 году Amazon урегулировала претензии Федеральной торговой комиссии (FTC) и заплатила штраф 5,8 млн долларов. По данным FTC, сотрудники и подрядчики компании имели доступ к частным видеозаписям клиентов, включая записи женщин, причём каждый работник мог просмотреть любое видео любого пользователя без служебной необходимости.
• Ring ранее позволяла полиции запрашивать записи пользователей без ордера.
• После рекламы на Супербоуле функции Search Party (поиск потерянных питомцев через ИИ-анализ записей Ring) компания столкнулась с аналогичной критикой. Через несколько дней Ring отменила партнёрство с Flock Safety, компанией видеонаблюдения, которая, по имеющимся данным, передавала записи иммиграционной службе ICE и другим федеральным ведомствам. Основатель Ring Джейми Симинофф в разговоре с TechCrunch объяснил отмену сделки тем, что она создала бы слишком большую «нагрузку».

Штраф FTC в 5,8 млн долларов и отменённое партнёрство с Flock Safety показывают, что давление на Ring нарастало задолго до нынешнего иска. Коллективный иск, это следующий шаг: не регулятор, а сами граждане требуют ответа.

Что это значит для пользователей в России?

В России камеры Ring официально не продаются, но их можно купить через маркетплейсы и привезти из-за рубежа. Похожие решения с распознаванием лиц есть у отечественных систем видеонаблюдения, например у «Ростелекома» и NtechLab, которые работают в городских системах.

• Владельцам Ring в РФ. Если вы купили камеру и активировали Familiar Faces, ваше устройство сканирует лица прохожих. Российское законодательство о персональных данных (152-ФЗ) относит биометрию к особой категории данных, обработка которой без согласия субъекта запрещена. Формально вы можете нести ответственность.
• Авторам Дзена и маркетологам. Тема facial recognition Amazon показывает, как быстро технологическая функция превращается в юридический и репутационный риск. Это материал для контента: разбор прав, сравнение российских и зарубежных практик сбора биометрии.
• Предпринимателям, внедряющим видеоаналитику. Любая система распознавания лиц, будь то Ring, NtechLab или собственная разработка, требует явного согласия тех, кого она «видит». Иск к Amazon напоминает: даже крупная компания не может проигнорировать это требование без последствий.

Частые вопросы

Что такое Familiar Faces и можно ли её отключить?

Familiar Faces (в переводе «Знакомые лица») позволяет камере Ring распознавать людей, которые регулярно приходят к вашей двери, и отправлять персонализированные уведомления. Владелец камеры включает функцию сам, и её можно отключить в настройках приложения Ring. Но проблема в том, что прохожие, попавшие в кадр, не могут отказаться от сканирования.

Грозит ли что-то владельцам Ring в России?

Камеры Ring не продаются в России официально, и иск подан в американский суд. Но если вы используете Ring с функцией распознавания лиц в РФ, формально вы обрабатываете биометрические данные прохожих, что попадает под действие закона 152-ФЗ «О персональных данных». Конкретных прецедентов штрафов за домашние камеры с ИИ в России пока не было, но правовая основа для претензий существует.

Чем закончился прошлый конфликт Ring с FTC?

В 2023 году Amazon заплатила штраф 5,8 млн долларов по данным FTC: сотрудники и подрядчики Ring имели доступ к любым видеозаписям клиентов без служебной необходимости. Дело было урегулировано, Ring изменила внутренние политики доступа, но репутационный ущерб остался.

Если у вас стоит Ring и Familiar Faces включена, зайдите в настройки приложения и решите, готовы ли вы сканировать лица соседей без их ведома. Технология удобна, но иск к Amazon показывает: удобство хозяина камеры и права тех, кто в кадре, пока не совмещены ни одним производителем.

По материалам TechCrunch AI