Airbnb пообещала ИИ-агента для путешествий в 2027 году: вместо чата экран с картами

Сейчас о поездке у нейросети обычно спрашивают текстом и получают ответ текстом. Airbnb в письме акционерам заявила, что для путешествий такой формат не годится, и готовит собственный ИИ-агент. Так называют программу, которая не только отвечает на вопросы, но и сама выполняет действия, например бронирует жильё.

Что нового в агенте Airbnb?

Компания описывает свой продукт как AI-native, то есть изначально построенный вокруг искусственного интеллекта. Главное отличие от обычных ИИ-помощников в интерфейсе, то есть в том, что вы видите на экране и чем управляете.

• Вместо окна чата экран, собранный под ваш вопрос. Агент берёт элементы из библиотеки, где их, по словам компании, сотни, и компонует их в реальном времени.
• Элементы заточены под путешествия. Среди них Airbnb называет карты, фотографии, сравнения, календари и маршруты.
• Решения можно принимать вместе с попутчиками. Компания обещает, что агент поможет договориться с теми, с кем вы едете.
• Действия выполняются прямо в Airbnb. Агент должен не только подбирать варианты, но и помогать бронировать внутри сервиса.

Своё преимущество компания объясняет так:

Сегодняшние ИИ-агенты хорошо справляются с простыми рутинными задачами, например бронируют столик в ресторане или записывают на приём. Но планирование поездки на Airbnb устроено иначе. : Airbnb, письмо акционерам за третий квартал 2026 года

В качестве козырей Airbnb называет опыт в подборе хозяев и гостей, то, что она уже участвует в бронированиях, и новый интерфейс, созданный «специально для путешествий».

Срок в 2027 году звучит не впервые. Сооснователь и гендиректор Airbnb Брайан Чески раньше говорил об этом на отраслевой конференции Skift Global Forum:

Интерфейс будет намного богаче, чем чат-бот. : Брайан Чески, сооснователь и генеральный директор Airbnb

Теперь этот срок закреплён в документе для акционеров. При этом анонс сделан в финансовом отчёте, а не на презентации продукта. Демонстрации, цены и списка стран нет.

В том же письме компания назвала ИИ «лучшим, что когда-либо случалось с Airbnb». По её словам, ИИ изменил и то, как она создаёт продукты, и то, как работает.

Как попробовать, если запуск только в 2027 году?

1. Учтите, что прямо сейчас агент недоступен: по плану компании он выйдет в первой половине 2027 года.
2. Следите за следующими отчётами Airbnb для акционеров. Именно в таком документе компания раскрыла сроки.
3. Проверьте доступность в своей стране на момент запуска. В какие страны придёт агент, Airbnb не сообщила.

Есть ли у агента Airbnb российский аналог?

Прямого аналога источник не называет. О доступности агента в России Airbnb ничего не сообщила. Из доступных в РФ ИИ-помощников общего назначения можно назвать YandexGPT и GigaChat.

Через промпт (текстовое задание нейросети) их можно попросить составить черновик маршрута или список вопросов к поездке. Бронировать жильё на Airbnb за вас они не будут, а сравнивать их с будущим агентом пока не с чем: продукт не вышел.

Что делать с этим прямо сейчас, по ролям

Автору Дзена. Тема «как ИИ будет планировать поездки» хорошо подходит для разбора. Покажите читателям, чем экран из карт и календарей отличается от ответа в чате, и проверьте на YandexGPT или GigaChat, насколько полезен текстовый маршрут.

Маркетологу. Если агенты начнут сами подбирать и сравнивать варианты, сражаться придётся не только за взгляд человека. Фотографии, описания и отзывы объекта станут сырьём для машины, которая собирает подборку.

Предпринимателю в туризме и посуточной аренде. Ориентир по срокам есть: первая половина 2027 года. Понятные описания, актуальный календарь и честные фото пригодятся при любом раскладе, и начинать их приводить в порядок лучше до запуска агентов.

Частые вопросы: когда, где и за сколько?

Что такое ИИ-агент для путешествий от Airbnb?

Это помощник, который поможет подобрать варианты, обсудить их с попутчиками и забронировать жильё прямо в Airbnb. Вместо окна чата он показывает экран, собранный из карт, фото, сравнений, календарей и маршрутов под ваш запрос.

Когда и где он появится?

По плану компании, в первой половине 2027 года. Страны запуска Airbnb не назвала, о России в письме ничего не сказано.

Сколько это будет стоить?

Цену компания не раскрыла, как и то, будет ли агент платным. Ясно одно: Airbnb делает ставку на то, что путешествия планируют глазами, а не перепиской. Проверить, права ли она, получится через год.